sujet Reclamation téléphone S6 edge dans utiliser mon mobile

Reclamation téléphone S6 edge

Remy95 — Sun, 13 Mar 2016 12:21:30 GMT

Bonjour,

Je viens en vin vous voir car après 3 changement de téléphone S6 Edge toujours un souci avec celui-ci je commence à en avoir marre...Nous payons des téléphones neuf et on nous fourni des téléphones reconditionner...Soit vous me remboursez mon téléphone et vous m'en proposer un supérieur soit je par de chez orange pour service client *************....

Achat du premier téléphone : 04/09/2015

Premier échange : 22/01/016

Deuxième échange : 09/02/2016

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re : Reclamation téléphone S6 edge

johann — Sun, 13 Mar 2016 12:11:29 GMT

Salut @Remy95

Faut faire avec les conditions de garantie :http://sites.orange.fr/shop/documentations/pdf/garantie_mobile_Orange_pour_les_forfaits.pdf

Sinon, dépose une réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Reclamation téléphone S6 edge

max16 — Sun, 13 Mar 2016 18:56:55 GMT

Bonjour elle est bodon la garantie Orange surtout la première année je comprends pas que vous accepter ce genre de choses. Au moins la première année passer directement avec le constructeur...
Faut pas accepter tout et n'importe quoi.