sujet Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6 dans utiliser mon mobile

Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Cemily8 — Thu, 24 Dec 2015 10:58:33 GMT

Bonjour,
Ça fait quelques temps que mes appels tombent sur directement sur ma messagerie de manière aléatoire. Il arrive aussi que je reçoive mes SMS à retardement. J'ai parcouru forum Orange et Apple et fait toutes les manipulations recommandées, éteindre le tel, vérifier les renvois d'appels, mode ne pas déranger, mode avion... Sans succès le problème persiste!!
Quelqu'un a t'il eu le meme probleme et trouvé la solution?
D'avance merci

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

johann — Thu, 24 Dec 2015 11:55:03 GMT

Salut @Cemily8

Prend contact avec le service client, qui sait, si une mise à jour de

la ligne, ne solutionne pas le problème.

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Gael_ — Sat, 26 Dec 2015 10:33:48 GMT

Bonjour @Cemily8 ,

Je vais vérifier votre ligne pour cela merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Gaëlle

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Cemily8 — Sun, 27 Dec 2015 21:42:36 GMT

Bonjour,
Emilie ******
*******

********

********
D'avance merci

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Cemily8 — Mon, 28 Dec 2015 11:08:27 GMT

Merci pour le retrait de mes infos.
Il s'agissait d'une mauvaise manipulation de ma part

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Aurélie74 — Wed, 10 Feb 2016 19:27:25 GMT

Bonjour

J'ai exactement le même problème,quasi tous les appels vont systématiquement sur ma messagerie. Je reçois mes SMS à retardement jusqu'à 3 jours après.Mon ami appelle toujours deux fois de suite pour avoir une chance que le téléphone sonne la deuxième fois.

J'ai fait toutes les manipulations recommandées, éteindre le tel, vérifier les renvois d'appels, mode ne pas déranger,... Sans succès, le problème persiste!!

Je suis finalement aller en magasin changer la carte SIM et rien y fait.

Pouvez-vous m'aider ??

Merci

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

PhilippeG — Fri, 12 Feb 2016 14:23:37 GMT

Bonjour @Aurélie74 ,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

PhilippeG

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

PhilippeG — Mon, 15 Feb 2016 07:24:29 GMT

Bonjour Aurélie74,

N'ayant pas eu de réponse de votre part, j espère que votre problème est résolu.

Nous restons à votre disposition

PhilippeG

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Aurélie74 — Sat, 27 Feb 2016 12:20:11 GMT

Bonjour.

Désolé pour la réponse tardive.

Je viens de vous envoyer un message privé.

Je suis difficilement joignable

Merci pour votre aide.

Aurélie74

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

PhilippeG — Tue, 01 Mar 2016 07:27:01 GMT

Bonjour @Aurélie74 ,

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne.

Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si votre problème est résolu?

PhilippeG

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

PhilippeG — Fri, 04 Mar 2016 07:43:14 GMT

Bonjour Aurélie74,

N'ayant pas eu de réponse de votre part, j'espère que votre problème est résolu.

Nous restons à votre disposition

PhilippeG

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Aurélie74 — Sat, 05 Mar 2016 20:03:59 GMT

Bonjour,

Pas mieux...

J'ai essayé d'appeler mon portable (3 diodes sur 5) depuis ma ligne fixe et je suis arrivé directement sur la messagerie.

Mon ami m'a appelé à 15h et à laissé un message que je n'ai reçu qu'à 23h00 le soir...

Aurélie74

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Jeremy — Fri, 11 Mar 2016 13:00:24 GMT

Bonjour @Aurélie74

Si le dysfonctionnement persiste à ce jour, je vous invite à tester votre carte SIM ainsi que la bonne réception de vos appels en insérant votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké.

G-rm

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Aurélie74 — Sat, 12 Mar 2016 11:01:43 GMT

Bonjour,

La carte SIM a été changée il y a quelques temps car elle était vieille et que je commençais déjà à avoir ce genre de problème. J'ai changé mon vieux iphone 3 contre un Iphone 6 et cela a empiré jusqu'à devenir systématique...

Mon ami est toujours obligé de m'appeler deux fois de suite pour que la deuxième fois, cela sonne.

Je vais aller dans une boutique et je vais voir pour changer mon iphone 6 vers un iphone 6s. on verra bien si le problème persiste...

Aurélie74

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Jeremy — Mon, 14 Mar 2016 07:46:05 GMT

Bonjour @Aurélie74

Très bien, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

G-rm

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Aurélie74 — Tue, 22 Mar 2016 18:09:27 GMT

Bonjour.

Misère...

Toujours le même problème avec mon nouvel iphone 6s 64 Go fraichement acheté en remplacement de mon Iphone 6 16Go (comme quoi), cela n'était pas mon Iphone qui avait un souci.

De toute façon, dès que j'ai moins de 4 diodes de réception, les SMS n'arrivent plus à partir...

svp, ne m'obligez pas à changer d'opérateur...

Désespérée...

Aurélie74

Re : Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Jeremy — Wed, 30 Mar 2016 06:45:22 GMT

Bonjour @Aurélie74

Pouvez-vous me communiquer via message privé (ICI) votre n° de ligne afin de consulter votre dossier.

CDT
G-rm

Re: Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Sissilamalice — Sun, 03 Dec 2017 09:38:57 GMT

Bonjour, j’ai le même souci et les différentes manip. que j’ ai effectuées ne donnent rien.
Pourriez-vous m’ai, Svp ?

Re: Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Sissilamalice — Sun, 03 Dec 2017 09:45:53 GMT

Bonjour, j’ Exactement le même souci. Les appels téléphoniques que je reçois basculent directement dans la boîte vocale de mon iPhone 5s
Que faudrait-il faire ? Pourriez-vous m’aider, Svp ?
Cordialement
Sylvain

Re: Appels arrivent directement sur messagerie iPhone 6

Marina_J — Tue, 05 Dec 2017 16:45:44 GMT

Bonsoir @Sissilamalice

Je souhaite vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

Marina_J