sujet Re : PROBLEME 3G dans utiliser mon mobile

PROBLEME 3G

Virginie8 — Mon, 14 Mar 2016 16:50:20 GMT

Bonjour,

Cela fait une semaine que je n'ai plus de 3G sur mon téléphone.

Seul le WIFI fonctionne.

Comment réactiver la 3G svp?

J'ai déjà tenté à plusieurs reprises d'éteindre mon téléphone, et de réinitialiser les paramètres réseaux..

J'ai aussi tenté orange qui m'a balladé de services en services pendant une heure.. J'ai fini par abandonner..

Si quelqu'un peut résoudre mon problème, cela m'arragerait beaucoup!

D'avance merci!

Re : PROBLEME 3G

johann — Mon, 14 Mar 2016 16:55:39 GMT

Salut @Virginie8

Tu as quoi comme mobile ? Cela se produit à ton domicile

et à l'extérieur, Sinon retire et remet la sim, fait de même

avec la batterie si elle est amovible. de même depuis

les paramètres réseau, met ton mobile en mode 2G pour voir.

Re : PROBLEME 3G

Virginie8 — Mon, 14 Mar 2016 17:41:58 GMT

Bonsoir Johann,

Merci pour ta réponse.

Carte SIM enlevée et remise, rien ne bouge

Enlevé la 3G, rien ne prend le relais..

Re : PROBLEME 3G

johann — Tue, 15 Mar 2016 11:38:10 GMT

@Virginie8 a écrit :
Bonsoir Johann,

Merci pour ta réponse.
Carte SIM enlevée et remise, rien ne bouge
Enlevé la 3G, rien ne prend le relais..

Salut @Virginie8

Quelqu'un de ton voisinage, rencontre un problème

similaire !

Re : PROBLEME 3G

Virginie8 — Tue, 15 Mar 2016 13:39:43 GMT

Bonjour Johann,

Non, il n'y a que mon téléphone qui dysfonctionne.

C'est un Iphone 4

Re : PROBLEME 3G

johann — Tue, 15 Mar 2016 14:21:51 GMT

@Virginie8 a écrit :
Bonjour Johann,

Non, il n'y a que mon téléphone qui dysfonctionne.
C'est un Iphone 4

@Virginie8

Tu es sure que les données cellulaires sont activées ?

sinon fait un essai, et rénitialise le réseau

Re : PROBLEME 3G

Virginie8 — Tue, 15 Mar 2016 14:38:17 GMT

Oui, c'est activé.

Mais je viens de tester:

J'ai désactivé les données, réinitialisé les réseaux, puis réactivé les données et à nouveau réinitialisé les réseaux

Rien de plus..

Re : PROBLEME 3G

johann — Tue, 15 Mar 2016 17:18:47 GMT

@Virginie8 a écrit :
Oui, c'est activé.
Mais je viens de tester:
J'ai désactivé les données, réinitialisé les réseaux, puis réactivé les données et à nouveau réinitialisé les réseaux
Rien de plus..

@Virginie8

Et maintenant, cela fonctionne !

Sinon fait un test croisé de la sim, pour voir si elle ne serait

pas défaillante