sujet Re : Perte de réseau ! dans utiliser mon mobile

Perte de réseau !

bleuturquoise — Thu, 16 Jan 2014 13:31:31 GMT

Bonjour !

Voilà je possède un LG Optimus Black depuis presque 2 ans.

depuis se mardi j'ai des pertes de réseau !

j'ai toujours les petite barettes afficher mais le petit logo E ou 3g+ s'affiche et disparait ect...

est ce que c'est normale ?

Re : Perte de réseau !

johann — Thu, 16 Jan 2014 17:11:32 GMT

Salut

Tu peux tout de même faire des appels etc.. ?

De même consulte les infos couverture

Re : Perte de réseau !

bleuturquoise — Thu, 16 Jan 2014 19:54:46 GMT

Bonsoir !

Oui je reçoi les appels,sms,mms ect...

Re : Perte de réseau !

johann — Fri, 17 Jan 2014 09:39:36 GMT

Salut bleuturquoise

Et dans ton voisinage, le problème est idem !

Sinon, essai la sim dans un autre mobile, qui sait, si elle

ne serait pas défaillante .

Re : Perte de réseau !

bleuturquoise — Mon, 20 Jan 2014 10:53:59 GMT

Bonjour !

C'est nouveaux il me mais un triangle avec un point exclamation a l'intérieure !

a chaque fois que j'allume mon mobile !

je regarde il me mais erreure réseaux numero 2018..le dernier chiffre m'en souviens plus !

apparament sa viens de l'opérateur par se que sa le fait dans mon voisinage !

il dois avoir des traveaux sur l'antenne que dois faire orange.

je me demande quand même si orange ne le fait pas exprét pour que je puisse passé en 4G ?

Re : Perte de réseau !

karim — Fri, 24 Jan 2014 14:52:08 GMT

Bonjour

@bleuturquoise

Revérifiez sur le lien "couverture" donné par Johann plus haut et si vous n'avez pas assez d'informations, je vous demande de me communiquer les infos suivantes :

- Nom

- N°

- Adresse concernée

- Votre raccord réseau (en appelant gratuitement le 290 pour le connaitre)

- Nombre de Barrette en Edge

J'attends vos retours.

Bonne après-midi

Re : Perte de réseau !

karim — Mon, 03 Feb 2014 16:10:35 GMT

Bonjour

@bleuturquoise

J'ai eu le retour de l'unité réseau.

L'adresse concernée est située en limite de couverture ( + de 4,5 Km de l'antenne la plus proche).

Hors aucun pb vis à vis du trafic ou autre n'a été vue, donc il doit y avoir quelque chose qui a dû être modifié (bâtiment, nouvelle structure ) dans votre secteur qui gène la propagation des ondes jusqu'à vous.

Donc je ne peux que vous conseiller de prendre un boitier Fem To Cell afin de faciliter vos communications.

. Bonne soirée