sujet Re : réseau indisponible en République Tchèque dans utiliser mon mobile https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/915054#M53379 <P>Bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7853531">@carosuede</a></P><P>&nbsp;</P><P>Pour pouvoir appeler depuis l'étranger (ou envoyer des SMS) il faut avoir l'option "communiquer depuis l'étranger" activée dans votre Espace Client : <A href="http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/activer-le-mode-international_68172-68992" target="_self">Activer le mode international</A></P><P>&nbsp;</P><P>Depuis <A href="http://travel.orange.fr/services_tarifs.php?offre=10&amp;destination_id=CZ&amp;zone_code=1&amp;ligne=dmgp" target="_self">Prague et le reste du pays</A> , vous devez utiliser les opérateurs ayant un accord avec Orange (T-Mobile CZ, Vodaphone, ET - CZ)</P><P>&nbsp;</P> Mon, 21 Mar 2016 21:21:51 GMT Grenadille 2016-03-21T21:21:51Z réseau indisponible en République Tchèque https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/915016#M53371 Bonjour, je suis actuellement en République tchèque et je ne capte aucun réseau. Je ne peux donc pas appeler ni envoyer de sms. J'ai pourtant un forfait open play. Merci de votre éclairage. Mon, 21 Mar 2016 20:10:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/915016#M53371 carosuede 2016-03-21T20:10:55Z Re : réseau indisponible en République Tchèque https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/915054#M53379 <P>Bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7853531">@carosuede</a></P><P>&nbsp;</P><P>Pour pouvoir appeler depuis l'étranger (ou envoyer des SMS) il faut avoir l'option "communiquer depuis l'étranger" activée dans votre Espace Client : <A href="http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/activer-le-mode-international_68172-68992" target="_self">Activer le mode international</A></P><P>&nbsp;</P><P>Depuis <A href="http://travel.orange.fr/services_tarifs.php?offre=10&amp;destination_id=CZ&amp;zone_code=1&amp;ligne=dmgp" target="_self">Prague et le reste du pays</A> , vous devez utiliser les opérateurs ayant un accord avec Orange (T-Mobile CZ, Vodaphone, ET - CZ)</P><P>&nbsp;</P> Mon, 21 Mar 2016 21:21:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/915054#M53379 Grenadille 2016-03-21T21:21:51Z Re : réseau indisponible en République Tchèque https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/915057#M53380 Merci pour votre réponse. J'ai déjà essayé cette idée mais activer le mode international n'apparaît pas dans mes options. Impossible de le mettre en place. Mon, 21 Mar 2016 21:28:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/915057#M53380 carosuede 2016-03-21T21:28:26Z Re : réseau indisponible en République Tchèque https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/916498#M53450 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7853531">@carosuede</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par </P><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose" target="_blank">message privé</A> :<BR /><P> <BR /> - Vos nom, prénom<BR /> - Votre adresse postale<BR /> - Le numéro de ligne </P> <P>- Votre numéro client</P> <P>- La marque et modèle du téléphone</P><P><BR /></P><P>PhilippeG</P> Wed, 23 Mar 2016 08:57:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/916498#M53450 PhilippeG 2016-03-23T08:57:02Z Re : réseau indisponible en République Tchèque https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/920149#M53793 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7853531">@carosuede</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.</P><P>Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si vous avez du réseau?</P><P><BR /></P><P>PhilippeG</P> Tue, 29 Mar 2016 08:00:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/920149#M53793 PhilippeG 2016-03-29T08:00:58Z Re : réseau indisponible en République Tchèque https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/920516#M53804 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/92">@PhilippeG</a>,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai du réseau mais je suis rentrée en France depuis dimanche, je ne peux donc pas vous dire si ça fonctionnerait à Prague. J'aurai l'occasion de repartir à l'étranger cet été, je verrai si ça fonctionne à ce moment-là. Merci de votre aide.</P><P>&nbsp;</P><P>Carosuede</P> Tue, 29 Mar 2016 12:37:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/920516#M53804 carosuede 2016-03-29T12:37:58Z Re : réseau indisponible en République Tchèque https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/920520#M53805 <P>Je vous en prie.Je reste à votre disposition.</P><P><BR /></P><P>Bonne journée à vous</P><P><BR /></P><P>PhilippeG</P> Tue, 29 Mar 2016 12:43:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/r%C3%A9seau-indisponible-en-R%C3%A9publique-Tch%C3%A8que/m-p/920520#M53805 PhilippeG 2016-03-29T12:43:34Z