sujet Re : utilisation de l'internet à l'étranger dans utiliser mon mobile

utilisation de l'internet à l'étranger

biquet69 — Tue, 22 Mar 2016 08:32:49 GMT

Mon contrat me permet de bénéficier chaque année de 3 heures d'appels à l'étranger et de 3 GO d'internet. Malheureusement je reviens de Barcelone et je n'ai pas pu me connecter sur internet. Quelqu'un peut il me dire pourquoi et quoi faire car en boutique orange ou au SAV personne n'a été en mesure de me renseigner si ce n'est de me proposert un contrat plus cher.....avec les mêmes options. Merci

Re : utilisation de l'internet à l'étranger

cledefa — Tue, 22 Mar 2016 08:37:23 GMT

Bonjour,

@biquet69

Juste un truc, aviez vous bien activer le mode internationnal ?, voir:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/activer-le-mode-international_68172-68992

Re : utilisation de l'internet à l'étranger

johann — Tue, 22 Mar 2016 11:14:09 GMT

Salut à vous

En complément de @cledefa

@biquet69

Tu as activé l'itinérance !!!

Re : utilisation de l'internet à l'étranger

cledefa — Wed, 23 Mar 2016 15:20:31 GMT

Bonjour,

@johann

A lire ceci:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/activer-le-mode-international_68172-68992

Le mode international comprend aussi l'itinérance des données...