sujet Re : changer de ligne mobile dans utiliser mon mobile

changer de ligne mobile

jacotte95400 — Sun, 20 Mar 2016 20:35:45 GMT

Hier à 0h48 sur mon compte 06********* au nom de Mme Dumont ***** 3 rue ********

N° client***********code confidentiel 1949 je vous ai demandé de changer ma ligne 06******* et non celle de mon mari qui est ********. Je reçois des messages salasses sur mon mobile c'est pour cela que je vous demande de changer ma ligne.

Veuillez rétablir la ligne du mobile de mon mari le ******** et sans frais. Prenez les frais de 18€ sur ma facture de Mme Dumont *******.
J'aimerai avoir quand même une réponse de votre part .

D'avance merci

Mme dumont

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : changer de ligne mobile

cledefa — Mon, 21 Mar 2016 16:27:17 GMT

Bonjour,

@jacotte95400

Ici sur ce forum se sont de simples internautes qui vous répondent:

- donc modération/masquage de vos numéros

- impossible de vous faire ce que vous demandez

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange), lui seul sur ce forum peut avoir accès à votre dossier...

Re : changer de ligne mobile

jacotte95400 — Thu, 24 Mar 2016 17:03:48 GMT

merci beaucoup de votre réponse qui m'est très utile. Bonne soirée à vous