sujet Re : Sms dans utiliser mon mobile

Sms

tropico54 — Sun, 27 Mar 2016 10:59:18 GMT

Bonjour

depuis quelques jours,un de mes contact ne reçoit plus mes sms,je reçois pourtant l'accusé de réception .Par ailleurs,je recois bien ses appels et ses messages,je l'ai effacé de mon répertoire,j'ai éteins mon Samsung S6,j'ai recréé le contact mais,rien n'y fait.Cela peut-il venir d'elle ?J'aimerais avoir vos avis et vos solutions,merci d'avance et à bientôt.

Re : Sms

johann — Sun, 27 Mar 2016 11:16:09 GMT

Salut @tropico54

Et les appels vers le contact, pas de problème !

Re : Sms

max16 — Sun, 27 Mar 2016 11:34:30 GMT

Bonjour demande a cette personne de regarder ces messages spam

Re : Sms

tropico54 — Sun, 27 Mar 2016 14:08:16 GMT

Ok, je vais lui dire de regarder ses messages spams.

Re : Sms

tropico54 — Sun, 27 Mar 2016 14:09:09 GMT

Non aucun problème pour l'appeler et recevoir ses messages

Re : Sms

johann — Sun, 27 Mar 2016 15:36:48 GMT

@tropico54 a écrit :
Non aucun problème pour l'appeler et recevoir ses messages

@tropico54

Retire puis remet la sim, fait de même avec la batterie

si elle est amovible, et si tu obtiens pas de résultat,

voir début semaine prochaine avec le service client,

afin qu'ils te font une mise en cohérence de la ligne.

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Sms

tropico54 — Sun, 27 Mar 2016 15:46:24 GMT

Comment ôter la batterie du Samsung S6.Le problème ne peut pas venir de mon contact puisque je reçois l'accusé de réception ?

Re : Sms

tropico54 — Sun, 27 Mar 2016 15:48:25 GMT

Comment enlever la batterie de mon Samsung S6?Le problème ne peut il pas venir de mon contact puisque je reçois l'accusé de réception ?

Re : Sms

max16 — Sun, 27 Mar 2016 16:00:47 GMT

Y forte a parier que le problème est dur le mobile du correspondant. Il a quoi comme mobile ? A twil vérifier les message spam depuis sont appli message ?
La batterie du S6 n'est pas amovible...
Cette manip c'est vraiment un truc de vieux... Pour un reboute du mobile tu appui dur le bouton marche jusqu'à ce que le mobile reboute sans mettre en moreau le tel...

Re : Sms

tropico54 — Sun, 27 Mar 2016 16:26:58 GMT

Elle a un Samsung qui n'est pas tactile, en fait, je ne vais pas tenter de retirer la batterie. Merci de votre réponse

Re : Sms

johann — Mon, 28 Mar 2016 08:52:57 GMT

@tropico54 a écrit :
Elle a un Samsung qui n'est pas tactile, en fait, je ne vais pas tenter de retirer la batterie. Merci de votre réponse

Salut @tropico54

Ton contact est aussi client orange ?

Sinon,supprimez vos numéros respectifs de vos listes de contacts s'ils

y figurent, faire un arrêt/marche, puis tu lui fais parvenir

un sms en composant son numéro.

Si tu obtiens pas de résultat, fait un essai avec cette application

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

Re : Sms

tropico54 — Mon, 28 Mar 2016 10:23:27 GMT

Bonjour, je vais suivre ton conseil et essayer ce que tu me proposes je la vois cet après-midi on travaille ensemble. Merci bcp