sujet Re : Problème SMS non reçus dans utiliser mon mobile

Problème SMS non reçus

ChloHB — Tue, 22 Mar 2016 06:10:40 GMT

Bonjour

Je ne savais pas vraiment où poster cette question

J'ai un problème qui devient de plus en plus fréquent, je ne reçois pas certains sms de mes correspondants, ce qui devient handicapant.

J'ai essayé d'autres services de messagerie, comme Hangouts ou Mood, mais le problème persiste.

Mon téléphone est un Sony E3, j'ai essayé de l'éteindre, d'épousseter la carte SIM, je n'ai pas pu la mettre dans un autre téléphone, vu que le problème est ponctuel..

Est un problème de carte SIM ou de téléphone ?

Merci d'avance !

Re : Problème SMS non reçus

cledefa — Tue, 22 Mar 2016 07:48:12 GMT

Bonjour,

@ChloHB

Vérifier le paramétrage, centre de service et autres, voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/sms/sony-xperia-e-parametrer-le-centre-sms_39336-40173

Re : Problème SMS non reçus

ChloHB — Mon, 28 Mar 2016 13:39:31 GMT

Bonjour
Suite à votre message, j'ai effectué les manipulations, mais ça n'a pas fonctionné
Je suis allée en boutique, on m'a conseillé de faire un redémarrage d'usine, ce que j'ai fait mais le problème persiste.
Quelles sont les solutions qui s'offrent à moi ?