sujet Re : Achat s'un mobile Orange, bon de garantie dans utiliser mon mobile

Achat d'un mobile Orange, bon de garantie

Coudon — Mon, 11 Apr 2016 13:24:15 GMT

Bonjour,

j'ai acheté un mobilze sur la boutique via mon espace client. J'ai reçu la facture dans le colis.

Sur cette facture, aucune indication concernant la garantie.

Pourriez-vous me dire où trouver la garantie?

Merci.

Re : Achat s'un mobile Orange, bon de garantie

melet39 — Mon, 11 Apr 2016 07:09:41 GMT

bonjour @Coudon

c'est la facture qui fait office de garantie,à garder précieusement

bonne journée

Re : Achat d'un mobile Orange, bon de garantie

Coudon — Mon, 11 Apr 2016 13:25:07 GMT

Merci, mais je trouve ça un peu léger de la part d'un vendeur. En effet, où trouver la durée de la garantie?? Elle n'est même pas mentionnée sur la facture. On ne la trouve pas non plus sur la fiche technique détaillée du produit.

Alors, c'est six mois, un an, deux ans?

Merci encore et à +

Re : Achat s'un mobile Orange, bon de garantie

melet39 — Mon, 11 Apr 2016 08:10:48 GMT

bonjour @Coudon

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-mobile-orange-presentation_180618-68722#onglet1

bonne journée

Re : Achat d'un mobile Orange, bon de garantie

Coudon — Mon, 11 Apr 2016 13:25:52 GMT

Ah ben voilà, j'ai ma réponse, merci melet39.

Bonne journée.

Re : Achat s'un mobile Orange, bon de garantie

melet39 — Mon, 11 Apr 2016 12:45:56 GMT

re @Coudon

merci du retour

bon après midi