https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Appli-freemium/m-p/933906#M54576 Jai 2.99€ de prelevés suite achat dune appli freemium que je nai pas fait ....quest ce que cest?<BR />Merci de me rembourser ces frais<BR />Cordialement Tue, 12 Apr 2016 08:26:57 GMT Olivier0401 2016-04-12T08:26:57Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Appli-freemium/m-p/933906#M54576 Jai 2.99€ de prelevés suite achat dune appli freemium que je nai pas fait ....quest ce que cest?<BR />Merci de me rembourser ces frais<BR />Cordialement Tue, 12 Apr 2016 08:26:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Appli-freemium/m-p/933906#M54576 Olivier0401 2016-04-12T08:26:57Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Appli-freemium/m-p/933916#M54577 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7999209">@Olivier0401</a></P><P>&nbsp;</P><P>Un peu de lecture :<A href="http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&amp;q=freemium" target="_blank">http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&amp;q=freemium</A></P><P>&nbsp;</P><P>En complément :</P><P>&nbsp;</P><P>Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver<BR />faut voir avec le service client. ou attendre l'intervention d'un web conseiller<BR /><A href="http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P><P>&nbsp;</P><P>Par précaution, vérifie si les services internet + et contact +</P><P>sont désactivés</P><P><BR /><A href="http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684" target="_blank">http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684</A></P><P><BR /><A href="http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-4068" target="_blank">http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-4068</A></P><P>&nbsp;</P><P>Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />attendre l'intervention d'un webconseiller<BR />ou voir avec le service réclamation : <A href="http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Tue, 12 Apr 2016 08:33:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Appli-freemium/m-p/933916#M54577 johann 2016-04-12T08:33:05Z