Ne reçois pas les SMS

Camillecdl — Thu, 21 Apr 2016 18:57:44 GMT

Bonjour mon numéro est passer de dire à Orange aujourd'hui je peux appeler et recevoir les appel et envoyer les SMS mais je ne reçois pas de SMS tout marche sauf recevoir les SMS je ai tout essayer

Re : Ne reçois pas les SMS

petit_titi — Thu, 21 Apr 2016 19:58:11 GMT

Bonsoir @Camillecdl

Si tu dis que tu as tous fait .

As tu fais un arrêt marche ? Je pense oui

As tu mis le mode avion et enlever le mode avion ? Je pense oui

As tu enlevé ta sim phone éteins (bien sur) et la nettoyer ainsi que le connecteur côté phone ? Je pense oui

As tu vérifié si tes SMS n'étaient pas dans les spam de l'appli SMS ? Je pense oui

As tu fait un échange de sim avec autre phone ? Je pense oui

Ta portabilité date d'aujourd'hui peut être attendre demain et faire un arrêt marche

Sinon voir avec le service client : 3970

Ou par internet :

https://contact.orange.fr

Je préfère le e-chat depuis ton espace client puis mon contrat puis mon suivi conso

De la en bas sur la droite une vignette bleu apparaît pour être mis en contact avec un conseiller orange (tu cliques dessus et tu suis les instructions)

Ou alors attendre la venue d'un web conseiller orange (logo orange)

Du lundi au samedi de 8h a 20h

Tu lui expliques si toujours problème pas de réception SMS

J'espère que cela t'aideras

À+

Ps : je pense que tu as vraiment tout essayé mais au cas où tu en oublies

sujet Re : Ne reçois pas les SMS dans utiliser mon mobile

Ne reçois pas les SMS

Re : Ne reçois pas les SMS