sujet Re : activation carte sim dans utiliser mon mobile

activation carte sim

poisson1953 — Fri, 22 Apr 2016 09:47:21 GMT

je tiens à souligner la nullité du service d'Orange. J'ai souscrit à un contrat pour avoir mon téléphone mobile sur Orange (j'ai déjà la box). Portabilité effectuée de SFR à Orange....mais pas de téléphone.

Pour activer la carte Sim, il faut un code qu'Orange vous envoie...ou pas.

J'attends donc sans téléphone le contrat que je dois retourner signé, pour activer ma carte. Rien par mail, rien au courrier, malgré de multiples appels téléphoniques, un chat, et des mails au service concerné.

Je n'ai donc plus de portable, très commode quand les patients d'un hopital cherchent à vous joindre ou quand on voyage.

Re : activation carte sim

lagen — Fri, 22 Apr 2016 09:52:56 GMT

Bonjour poisson1953,

Le document ci-dessous contient les explications sur l'activation de la carte sim :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-et-multi-sim-activer_49202-50064

Re : activation carte sim

shalimar76 — Fri, 22 Apr 2016 09:54:26 GMT

Bonjour @poisson1953

Je vous conseille dans votre cas d'attendre le passage sur le forum d'un Webconseiller qui prendra en charge votre demande. Vous le reconnaitrez grâce à son logo Orange.

Je vous souhaite un bon courage, car il est vrai que sans portable cela n'est guère évident.

Bon week end à vous.

Cordialement.

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Re : activation carte sim

johann — Fri, 22 Apr 2016 09:59:52 GMT

Salut @poisson1953

En complément de @lagen Vérifie si le mail ne se trouve

pas dans les indésirables, chose qui arrive de temps à autre.