Réseau indisponible depuis l'étranger

Oh2 — Mon, 25 Apr 2016 20:03:57 GMT

Bonjour,

Je suis à l'étranger, avec l'option roaming international activée - je viens de le vérifier à nouveau sur mon espace client - mais je ne peux me connecter au réseau (pourtant réseau Orange local).

Merci d'avance pour votre aide,

Cordialement,

Oh2.

Re : Réseau indisponible depuis l'étranger

petit_titi — Mon, 25 Apr 2016 20:19:18 GMT

Bonsoir @Oh2

Quand tu dis te connecter au réseau c'est pour les appels ?

Rassures moi

Dans un premier temps éteins ton phone sors ta sim te nettoies la ainsi que le connecteur du phone

Et tu reessaies

Tu dois avoir à côté des barres de statuts du réseau un petit R qui dit que tu es bien en roaming et que l'opérateur n'est plus orange France mais un opérateur partenaire

Ensuite donnes nous plus d'informations :

Quel forfait ? Te restes t il du crédit ?

Quel phone tu as ?

Modèle et marque

À la limite version du Système d'exploitation Android IOS apple windows phone etc..

Essai de passer en mode avion puis de le retirer et voies si cela fonctionne

Sinon une personne autour de toi à un phone soit orange soit tout opérateur avec le même type de sim vous faites l'échange et ainsi tu sauras si phone ou sim

Dans l'espace client c'est l'option "communiquer depuis l'étranger" qui doit être valider

À+

PS : Si c'est pour internet (3g ou autre) il te faut impérativement valider sur ton phone l'itinerance des données

sujet Re : Réseau indisponible depuis l'étranger dans utiliser mon mobile

Réseau indisponible depuis l'étranger

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