sujet Windows 10 dans utiliser mon mobile

Windows 10

adama88260 — Thu, 12 May 2016 03:26:32 GMT

Bonjour, Je viens d'acquérir une téléphone d'occasion sur le site d'orange. Il s'agit d'un Lumia 635. Il m'était annoncé avec Windows 10. Or, lorsque je l'ai allumé il s'avère que c'est windows 8.1 qui est installé. J'ai voulu faire la monter en version du système avec l'assistant mais celui-ci m'informe qu'aucune mise à jour n'est disponible pour ce téléphone alors que sur le site microsoft le lumia 635 est bien compatible windows 10. Comment faire pour en bénéficier, surtout que la mise à jour gratuit du système s'arrête fin juillet 2016.

Re : Windows 10

johann — Thu, 12 May 2016 05:25:18 GMT

Salut @adama88260

Tu rentres dans cette catégorie : Lumia 635 (1 Go de RAM)

Re : Windows 10

adama88260 — Thu, 12 May 2016 10:19:42 GMT

Comment savoir ? Je suis nouveau sur lumia

Re : Windows 10

johann — Thu, 12 May 2016 12:03:34 GMT

@adama88260 a écrit :
Comment savoir ? Je suis nouveau sur lumia

Tu as déjà consulté cette page : http://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/support/produits/lumia635/softwareupdate/

Sinon, tu peux aussi voir dans leur forum, ou prendre contact par e-Chat

http://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/support/contact/