sujet certains de mes sms n'arrivent pas à un seul contact dans utiliser mon mobile

certains de mes sms n'arrivent pas à un seul contact

fxb1 — Sun, 15 May 2016 16:37:08 GMT

Bonjour,

je viens vers vous car un seul de mes contacts ne reçoit pas certains de mes sms. Cela dure depuis le mois d'octobre. Le problème avait cessé après un appel au 3970 début mars. mais vendredi rebelotte mon amie n'a pas reçu un sms. J ai rappelé le 3970 qui me dit que mon amie a reçu 3 sms à 20h05 alors que je ne lui ai envoyé qu'un sms qu'elle n'a pas reçue. Qu'est il possible de faire pour mettre un terme a cette situation extrêmement génante?

merci par avance de votre retour

bien cordialement

françois-xavier

Re : certains de mes sms n'arrivent pas à un seul contact

johann — Mon, 16 May 2016 07:17:50 GMT

Salut @fxb1

Supprimez vos numéros respectifs de vos listes de contacts s'ils

y figurent, faire un un arrêt/marche puis tu lui fais parvenir

un sms en composant son numéro.

Si tu obtiens pas de résultat, fait un essai avec ce genre d'application

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

La taille maximale d'un sms se compose de 160 caractères,

les caractères spéciaux comptent pour double.

Si dépasse les 160 caractères, le texto sera envoyer sous forme de 2 sms etc ...

Re : certains de mes sms n'arrivent pas à un seul contact

fxb1 — Mon, 16 May 2016 12:18:25 GMT

en fait les sms arrivent bien , mais il y en a seulement certains qui n'arrivent pas, donc a priori plus un problème de réseau?

Re : certains de mes sms n'arrivent pas à un seul contact

fxb1 — Wed, 18 May 2016 10:52:09 GMT

je devais être recontacté par un conseiller du service client hier , pas d'appel de sa part, c'est bien dommage...