sujet Re : Problèmes de réception des sms sur mon téléphone dans utiliser mon mobile

Problèmes de réception des sms sur mon téléphone

Zipline67 — Mon, 16 May 2016 12:42:05 GMT

Bonjour,
Depuis quelques jours je constates que je ne reçois plus certains messages. En effet seul 1/3 des messages apparaissent sur mon téléphone. Jai cependant toujours du réseau et j'ai pu voir que les messages ont bien été envoyé du côté de mes contacts.

J'aimerai savoir si quelqu'un saurait quoi faire pour que je puisse avoir de nouveau tous les messages qui me sont destinés?

Re : Problèmes de réception des sms sur mon téléphone

johann — Mon, 16 May 2016 14:46:43 GMT

Salut @Zipline67

Regarde si la boite de réception ne serait pas saturée,

sinon, retire puis remet la carte sim, fait de même avec la batterie

De même fait un test sms avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

Après vérification, fait toi parvenir un sms à toi même

depuis ton mobile.

Si le problème persiste, prend contact avec le service client,

afin qu'ils te font une mise à jour de la ligne, chose qui semble

être un remède miracle, et qui solutionne pas mal de problèmes.

À moins que le fait de réinitialiser le mobile, solutionne le problème.

Mais avant, prévoir une sauvegarde, À toi de voir

Re : Problèmes de réception des sms sur mon téléphone

Ynitan — Mon, 16 May 2016 15:41:22 GMT

J'ai excatement le même soucis aujourd'hui. Il y a une partie des sms que je ne reçois pas.

J'ai même fait l'essai de m'envoyer moi même des sms en test, tous n'ont pas été reçu.

Du coup je me demandais s'il n'y a pas un soucis de réseau aujourd'hui avec Orange.

Re : Problèmes de réception des sms sur mon téléphone

johann — Mon, 16 May 2016 15:47:25 GMT

@Ynitan a écrit :
J'ai excatement le même soucis aujourd'hui. Il y a une partie des sms que je ne reçois pas.
J'ai même fait l'essai de m'envoyer moi même des sms en test, tous n'ont pas été reçu.
Du coup je me demandais s'il n'y a pas un soucis de réseau aujourd'hui avec Orange.

Salut @Ynitan

Des problèmes de réseau y en à de temps à autres, mais cela se répercuterait

aussi sur les appels et envois mms