https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Demande-de-renseignement/m-p/974230#M56865 Bonjour;<BR /><BR />Il y à quelque jour, j'ai appelé le service client Orange pour une panne de mon mobile.<BR /><BR />J'ai expliqué le problème que je rencontre et le conseiller à pris en charge ma demande.<BR /><BR />Aujourd'hui, on me demande de déposer mon mobile dans un point relai dans une enveloppe pour obtenir un échange... Est-ce que c'est normal ? Est-ce que, je ne peux pas le déposer directement dans une boutique Orange près de chez moi ?<BR /><BR />Merci d'avance<BR />Cordialement Thu, 26 May 2016 22:38:21 GMT MEJ 2016-05-26T22:38:21Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Demande-de-renseignement/m-p/974230#M56865 Bonjour;<BR /><BR />Il y à quelque jour, j'ai appelé le service client Orange pour une panne de mon mobile.<BR /><BR />J'ai expliqué le problème que je rencontre et le conseiller à pris en charge ma demande.<BR /><BR />Aujourd'hui, on me demande de déposer mon mobile dans un point relai dans une enveloppe pour obtenir un échange... Est-ce que c'est normal ? Est-ce que, je ne peux pas le déposer directement dans une boutique Orange près de chez moi ?<BR /><BR />Merci d'avance<BR />Cordialement Thu, 26 May 2016 22:38:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Demande-de-renseignement/m-p/974230#M56865 MEJ 2016-05-26T22:38:21Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Demande-de-renseignement/m-p/974260#M56868 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5976398">@MEJ</a></P><P>&nbsp;</P><P>Passe en boutique, peut-être ils te rendront le service,</P><P>sinon, faut faire avec !!</P> Fri, 27 May 2016 04:54:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Demande-de-renseignement/m-p/974260#M56868 johann 2016-05-27T04:54:57Z