sujet Re : Impossible d'avoir la 3G 4g dans utiliser mon mobile

Impossible d'avoir la 3G 4g

Mickael6 — Sat, 04 Jun 2016 08:45:18 GMT

Bonjour, impossible d'avoir 3G ou 4G, seulement internet avec wifi depuis le mobile galaxie j3.carte simple neuve et portable neuf aussi.merci

Re : Impossible d'avoir la 3G 4g

johann — Sat, 04 Jun 2016 08:56:23 GMT

Salut @Mickael6

La sim est activée !

Tu as fait le réglage adéquat depuis les paramètres réseaux

et coché le mode 3G ou 4G

Re : Impossible d'avoir la 3G 4g

Mickael6 — Mon, 06 Jun 2016 07:18:43 GMT

Salut Johann ,

merci , oui la case est bien cochée. pour info la carte sim est neuve parce qu'on s'ait dit que peut etre ça venait de ça , le portable aussi (Galaxy j6) échangé2 fois car on pensait aussi que ça venait du nouveau portable....mais non ....

et pusi dans les zones on controle avec un portable , et pourtant oui la 3g/4g passe dans la zone....

merci d'avance de vos conseils

Re : Impossible d'avoir la 3G 4g

Sab_ — Mon, 06 Jun 2016 08:26:18 GMT

Bonjour @Mickael6,

J'aimerais consulter votre dossier. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile.

Sabrina