sujet Re : carte sim et réseau sur mobile dans utiliser mon mobile

carte sim et réseau sur mobile

roselyne10 — Mon, 06 Jun 2016 09:27:29 GMT

Bonjour vous avez fait une erreur en activant une carte sim d'une personne à qui vous aviez attribué le numéro de téléphon 06******** ; vous avez activé sa carte sim avec mon numéro de téléphone 06******** ; ceci a désactivé ma carte sim sosh.
Cette personne a fait rectifier l'erreur par vos services ; mais je n'ai toujours pas de réseau avec ma carte SIM... Que faire ? Et je ne peux joindre personne pour obtenir des infos de vive voix !

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public et de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

Re : carte sim et réseau sur mobile

melet39 — Mon, 06 Jun 2016 08:54:57 GMT

bonjour @roselyne10

supprime tes infos perso,modération avertie,clic option et modifier

pour répondre à ta question,si tu as l'occasion,passe en boutique avec ces renseignements,ou appel au service client,ou attends le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : carte sim et réseau sur mobile

johann — Mon, 06 Jun 2016 09:00:27 GMT

Salut à vous

En complément de @melet39

Comme il s'agit d'une sim sosh, faudrait peut-être t'inscrire

et posté dans leurs forum :http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Ou voir la question par " chat " chose que tu peux faire

depuis la vignette qui se trouve en bas de cette page,

même si elle ne concerne pas ton problème,

Le service est disponible de 8/20h

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

En complément : http://assistance.sosh.fr/