sujet connexion data dans utiliser mon mobile

connexion data

CHaxaire25 — Mon, 06 Jun 2016 11:25:51 GMT

Bonjour,

J'ai un htc one mini que j'ai desimloké de SFR il y a peu.

Je ne peux pas me connecter à internet sauf avec le wifi et ne peux pas recevoir ou envoyer de mms.

les données mobiles sont activées mais il est noté qu'elles sont déconnectées.

Quelqu'un aurait-il une solution à proposer?

Merci d'avance

Re : connexion data

johann — Mon, 06 Jun 2016 13:26:10 GMT

Salut @CHaxaire25

Les appels / envois sms , pas de problème !

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée
_______________________________________________________

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer le acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

Re : connexion data

johann — Mon, 06 Jun 2016 13:40:09 GMT

Encore moi.

Au cas que tu obtiens pas de résultat après avoir fait

une configuration automatique etc .....

Pour les mms, voir ici : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/htc-one-mini-verifier-le-parametrage-pour-l-envoi-des-mms_34980-35770

Et pour l'internet, ici : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/se-connecter-a-un-reseau-mobile-3-4g/htc-one-mini-verifier-le-parametrage-internet-orange_45620-46480

Sinon, après ouverture des pages, tu as la possibilité de prendre

contact par " chat" avec un conseiller.

Le service est disponible de 8/20h