sujet Re : Problème réception SMS/appels dans utiliser mon mobile

Problème réception SMS/appels

KA0iMHiN — Sun, 01 Sep 2013 11:37:15 GMT

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, un problème persiste : je peux envoyer des SMS et appeler, cependant, avec certains contacts, je ne reçois pas leurs SMS, ni leurs appels, ce qui est plutôt fâcheux... Des fois, je les reçois plusieurs heures après...

J'ai parcouru pas mal de forums, sans trouver de solutions à mon problème...

Quelqu'un saurait-il m'aider ?

Merci d'avance.

Re : Problème réception SMS/appels

KA0iMHiN — Sun, 01 Sep 2013 11:38:16 GMT

Je précise que je possède un iPhone 4S.

Re : Problème réception SMS/appels

KA0iMHiN — Sun, 01 Sep 2013 23:39:25 GMT

Quelqu'un pourrait m'aider, s'il vous plaît ?

Re : Problème réception SMS/appels

Yasmina — Sun, 01 Sep 2013 23:54:58 GMT

Bonsoir,

Est ce que tu as du reseau??

Re : Problème réception SMS/appels

johann — Mon, 02 Sep 2013 04:57:49 GMT

Salut a vous

KA0iMHiN Comment que tu sais, que tel ou tel contact, t'a passer un coup de fil ou fait

parvenir un texto?

Re : Problème réception SMS/appels

KA0iMHiN — Mon, 02 Sep 2013 16:52:58 GMT

@Yasmina : oui, j'ai du réseau, 4 à 5 barres tout le temps.
@johann : via Facebook, j'ai confirmation de l'envoi de messages par le contact concerné.

C'est vraiment ennuyant comme problème, surtout au niveau professionnel...

Re : Problème réception SMS/appels

PhilippeG — Wed, 04 Sep 2013 15:00:55 GMT

Bonjour KA0iMHiN,

Avez vous fait un test croisé en mettant votre carte sim dans un autre mobile?

PhilippeG

Re : Problème réception SMS/appels

Acute — Wed, 11 Sep 2013 07:38:26 GMT

Même problème en ce moment, ça avait déjà été le cas pendant quelques semaines au printemps, puis ça c'était arrêté (pourquoi ? aucune idée!) et là c'est reparti de plus belle, et c'est pas seulement un sms par semaine !

J'ai reçu des sms plusieurs semaines après, dont certains mélangés les uns aux autres... C'est n'importe quoi et c'est particulièrement ennuyeux.

Quelques vérifications faites, les sms sont bien envoyés des téléphones des personnes qui disent les avoir envoyés.

Re : Problème réception SMS/appels

PhilippeG — Wed, 11 Sep 2013 08:16:03 GMT

Bonjour Acute,

Le dysfonctionnement des sms mélangés ne viens pas de votre ligne mais de votre mobile.
Je vous invite à réinitialiser votre mobile pour résoudre ce dysfonctionnement

PhilippeG

Re : Problème réception SMS/appels

johann — Wed, 11 Sep 2013 08:20:30 GMT

Salut à vous

Acute, Avant de réinitialiser le mobile, prévoir une sauvegarde des données!!!!

Re : Problème réception SMS/appels

quevitj — Tue, 12 Nov 2013 16:49:27 GMT

bonjour.

j'ai un probleme relativement similaire, je ne recevais plus les appels d'un de mes ami. je l'ai enlevé de mes contacts et il peut de nouveau m'apeler. il semblerait que cela vienne d'un conflit lors de la syncronisation des carnets d'adresses entre orange et gmail? je vais essayer de faire le menage dans mes contact pour enlever les doublons.

Re : Problème réception SMS/appels

stel1134 — Thu, 23 Jan 2014 00:18:22 GMT

J'ai le meme problème depuis quelques jours avec mon Lumia 920 que j'ai que depuis 2 mois! je ne reçois que 1 sms de temps en temps alors qu'on m'en envoie une 10 aine, que dois-je faire?

De plus, ce numéro me sert également pour le travail

Merci de votre réponse

Re : Problème réception SMS/appels

PhilippeG — Fri, 24 Jan 2014 11:32:09 GMT

Bonjour stel1134,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

- La version logicielle du mobile

PhilippeG

Re : Problème réception SMS/appels

dchan77fr — Sat, 15 Feb 2014 23:44:52 GMT

J'ai également un problème similaire, apparement depuis 2 jours, je n'arrive plus à recevoir ni appel, ni sms, en revanche j'arrive à appeler et à envoyer des sms, j'ai un nokia asha 320, mobicarte, jusqu'à maintenant tout allait bien, vu ce que je peux lire sur le net, j'ai l'impression que c'est un problème dû au réseau (à cause des tempetes ???) bref si quelqu'un pouvait m'aider ça serait super, merci d'avance

Re : Problème réception SMS/appels

leanouk — Mon, 17 Feb 2014 11:04:30 GMT

bonjour,

pour moi c'est mon téléphone Lumia 520 qui ne sonne plus, il y a juste le vibreur qui fonctionne, pourtant je suis b ien allée dans "mes paramètres", sonnerie activée, vibreur activé, que puis faire d'autre à part aller dans "mes paramètres"?

Re : Problème réception SMS/appels

Rudy — Thu, 20 Feb 2014 13:51:58 GMT

Bonjour dchan77fr, leanouk

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

Re : Problème réception SMS/appels

leanouk — Fri, 21 Feb 2014 10:45:50 GMT

merçi, résolu en ce qui me concerne, j'ai été mis en relation avec un conseiller qui m'a dit de réinitialiser mon téléphone, chose faite, mais c'est galère après il faut rentrer tous les contacts j'ai sauvegardé le reste, ça marche!

Re : Problème réception SMS/appels

damian — Fri, 28 Feb 2014 20:10:50 GMT

Moi aussi je connais ce souci - C'est trés ennuyant !:catsad:

Re : Problème réception SMS/appels

dchan77fr — Fri, 28 Feb 2014 22:35:28 GMT

Finalement mon pb s'est résolu de lui même, j'ai fait une reinitialisation usine, je n'ai pas eu de resultat tout de suite mais qq jrs apres je pouvais de nouveau recevoir des appels mais pas les sms et 3 jours apres tout remarchait. Merci d'avoir pris le temps de me repondre

Si je n'ai pas répondu plus tôt c'est que je n'ai pas eu d'alerte mail comme quoi vous aviez répondu à mon msg ^^

Re : Problème réception SMS/appels

Rudy — Mon, 03 Mar 2014 09:51:23 GMT

Bonjour dchan77fr

Ravi que tout fonctionne pour vous, merci pour ce retour

Bonne journée

Rudy