sujet Re : Réseau indisponible - Configuration du téléphone [Samsung Galaxy Note II 4G] dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Réseau indisponible - Configuration du téléphone [Samsung Galaxy Note II 4G]

MisterM — Tue, 14 Jan 2014 02:07:32 GMT

Bonjour,

Je suis titulaire d'une formule Open Up 4G/H+ - Internet/Fixe/Mobile.

Je viens de recevoir dernièrement un SAMSUNG Galaxy Note II 4G.

Il s'agit d'un appareil débloqué tout opérateur.

Dans un premier temps, il m'était impossible de l'utiliser faute d'avoir une carte MicroSIM 4G.

J'ai depuis était destinataire d'une nouvelle carte MicroSIM 4G. Cette dernière est parfaitement reconnue par le téléphone.

Pour autant, il m'est impossible de me connecter au réseau Orange, ni même au réseau de tout autre opérateur.

Pour des raisons professionnelles, je me trouve actuellement en Guadeloupe jusqu'à la fin du mois et mon téléphone doit pouvoir rester opérationnel le temps de mon séjour ici et plus encore avant mon retour.

J'ai testé la carte SIM dans un autre appareil qui lui s'avère être en mesure de trouver le réseau Orange ainsi que d'emettre et recevoir des communications avec cette carte SIM.

Aussi, quelconque personne serait-elle en mesure de me détailler la marche à suivre afin de rendre mon appareil fonctionnel ? Dois-je procéder à des manipulations sur ce dernier ou encore modifier des paramètres ?

Vous remerciant d'avance de votre aide précieuse.

Cordialement,

Michaël

Re : Réseau indisponible - Configuration du téléphone [Samsung Galaxy Note II 4G]

MisterM — Mon, 27 Jan 2014 14:15:43 GMT

Bonjour,

Je me permets un petit UP, n'ayant toujours pas eu de réponse (même négative) à mon problème.

Cela va faire un mois qu'il m'est impossible d'utiliser mon téléphone faute d'accrocher du réseau.

Pourtant, au réveil, j'ai pu remarquer que durant la nuit il lui était arrivé de se connecter au réseau puisque j'avais reçu des messages ou encore que ceux restés en attente d'envoi depuis plusieurs jours avaient fini par être expédiés.

Merci.

Re : Réseau indisponible - Configuration du téléphone [Samsung Galaxy Note II 4G]

Sab_ — Wed, 29 Jan 2014 12:41:43 GMT

Bonjour MisterM,

Je vous propose de désactivé le réseau 4G de votre terminal en allant dans le menu PARAMETRES/ PARAMETRES SUPPLEMENTAIRES/ RESEAUX MOBILES/ MODE DE RESEAU puis à refaire une recherche du réseau manuellement afin de sélectioner le reseau Orange F présent.

J'attends votre retour !

Sabrina.