sujet Re : Pas de réseau en Angleterre dans utiliser mon mobile

Pas de réseau en Angleterre

myl26 — Fri, 17 Jun 2016 06:54:40 GMT

Bonjour,

Je suis en Angleterre depuis ce matin mais je ne peux ni envoyer de message ni émettre d'appel. J'ai pourtant reçu un message d'Orange m'indiquant les frais quand j'ai passé la frontière. J'ai cherché d'autres réseaux mais aucun ne marche, j'ai éteins et rallumé le téléphone, aucun changement. Le mode d'accès à l'international est bien activé. Je ne peux pas non plus me connecter à des points d'accès wifi. Par contre je peux recevoir les messages.

Que dois-je faire ?

Merci d'avance.

Re : Pas de réseau en Angleterre

johann — Fri, 17 Jun 2016 07:56:32 GMT

Salut @myl26

Fait un essai en activent l'itinérance .

Re : Pas de réseau en Angleterre

myl26 — Fri, 17 Jun 2016 08:10:53 GMT

Ça me permet seulement de faire marcher le wifi, j'ai surtout besoin du réseau pour envoyer des messages.

Re : Pas de réseau en Angleterre

johann — Fri, 17 Jun 2016 08:17:45 GMT

@myl26 a écrit :
Ça me permet seulement de faire marcher le wifi, j'ai surtout besoin du réseau pour envoyer des messages.

@myl26

Exact, l'autre jour un pseudo avait un souci similaire,

il avait activé l'itinérance et après désactivation il avait un réseau,

d'où ma réponse. Tu as quoi comme mobile !

Re : Pas de réseau en Angleterre

myl26 — Fri, 17 Jun 2016 08:24:55 GMT

Et bien en fait j'ai un réseau mais il ne marche pas, il est noté "EE", j'en ai cherché d'autres mais je ne peux me connecter à aucun.

J'ai un Lumia 640.

Re : Pas de réseau en Angleterre

johann — Fri, 17 Jun 2016 08:55:28 GMT

@myl26 a écrit :
Et bien en fait j'ai un réseau mais il ne marche pas, il est noté "EE", j'en ai cherché d'autres mais je ne peux me connecter à aucun.
J'ai un Lumia 640.

@myl26

Voici la liste des réseaux partenaires : http://travel.orange.fr/index_service.php

Re : Pas de réseau en Angleterre

myl26 — Fri, 17 Jun 2016 09:10:46 GMT

Je ne vois pas de liste sur cette page, mais si je comprends bien il faudrait que je prenne un pass ? comment être sûr que ça marche ?

Et à côté des barres de réseau, il y a petit triangle, qu'est-ce que cela signifie ?

Re : Pas de réseau en Angleterre

johann — Fri, 17 Jun 2016 10:49:55 GMT

@myl26 a écrit :
Je ne vois pas de liste sur cette page, mais si je comprends bien il faudrait que je prenne un pass ? comment être sûr que ça marche ?
Et à côté des barres de réseau, il y a petit triangle, qu'est-ce que cela signifie ?

@myl26

Du triangle, s'agit-il de ceci :

____________________________________________________________

Si tu en as la possibilité, après ouverture de cette page,

tu peux prendre contact par " chat" avec un conseiller.

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/nokia-lumia-530-activer-ou-desactiver-la-connexion-de-donnees-a-l-etranger_79222-80223

Ègalement voir ce qui est inclut dans ton offre.