sujet Re : Problème de réseau mobile dans utiliser mon mobile

Problème de réseau mobile

titounette2 — Wed, 15 Jun 2016 06:01:44 GMT

Pas de reseau mobile depuis lundi 13/06/2016 c'est vraiment gênant. Merci de votre réponse.

Re : Problème de réseau mobile

fredolerouge — Wed, 15 Jun 2016 06:23:36 GMT

ce n'est pas parce que tu n'as plus de réseau mobile que tu es dispensé de dire salut/bonjour, s'il te/vous plait ou merci quand par ailleurs tu t'adresses à des clients comme toi

as tu vérifié dans les incidents réseau?

PS : déplacé dans la partie mobile

Re : Problème de réseau mobile

JaziaA — Thu, 16 Jun 2016 06:22:29 GMT

Bonjour @titounette2

Afin de consulter votre dossier merci de me transmettre en message privévos nom, prénom numéro de téléphone et adresse précise impactée.

Parallèlement vous pouvez vérifier le réseau sur votre secteur ici.

JaziaA

Re : Problème de réseau mobile

titounette2 — Sun, 19 Jun 2016 09:10:55 GMT

Bonjour,

Merci de votre aide, mon probleme de réseau a été résolu. :smileyhappy:

Cordialement. Titounette2

Re : Problème de réseau mobile

G-rom — Mon, 20 Jun 2016 12:01:37 GMT

Bonjour,

Merci de votre retour.

Bonne journée.

G-rom

Re : Problème de réseau mobile

lolly01 — Tue, 21 Jun 2016 10:14:09 GMT

Bonjour j'ai un gros problème de reseau depuis plusieurs jours

comment avez vous fait?

merci de me repondre

Re : Problème de réseau mobile

KTL78 — Tue, 23 May 2017 10:03:13 GMT

Bonjour,

Je rencontre d'enormes difficultés a passer et recevoir des appels et ce, à différents endroits des yvelines. Le SAV refuse d'entendre mes difficultés, en me renvoyant que pour eux il n'y a aucun soucis.

Carte Sim changée, portable réinitailisé, rseau 3G uniquement... Rien y fait.. C'est un forfait PRO et cela occasionne beaucoup de retards et de ratés dans mon orgnaisation (car en plus de tomber directement sur ma messagerie, je ne suis informée, ni de l'appel, ni d'un dépot de message...)

Merci de votre aide

Re : Problème de réseau mobile

johann — Tue, 23 May 2017 10:31:31 GMT

Salut @KTL78

Le problème des appels qui basculent directement sur

la messagerie et souvent lier à des coupures quand on a une mauvaise

qualité de réseau en mode 4G .

Consulte les infos incidents, et regarde dans ton voisinage

si quelqu'un d'autre rencontre un problème similaire .

Concernent la messagerie, compose la séquence ##002#

et valide avec la touche appel, Je suppose que cela est de même

chez les pros.

A toi de voir .

Entre nous, il vaut mieux avoir une bonne 3G qu'une mauvaise 4G :manwink:

Au fait, tu possèdes quoi comme mobile !

Re: Problème de réseau mobile

Philou-du-22 — Tue, 03 Oct 2017 04:10:35 GMT

Bonjour je vois que tu te fâches pour vraiment pas grand-chose c'est vraiment dommage car c'est quand même un lieu où on aide les gens si on peut juste parce qu'elle n'a pas dit bonjour à la fin de ton commentaire tu aurais pu dire aussi bonne journée il faut jamais juger les gens si tu ne veux pas être jugé à ton tour j'espère que tu prendras pas ça mal mais c'est juste une petite remarque je te souhaite une bonne journée encore une fois qui j'espère sera bonne

Re: Problème de réseau mobile

johann — Tue, 03 Oct 2017 04:39:13 GMT

Salut @Philou-du-22

Tu causes de qui ?

Re: Problème de réseau mobile

Philou-du-22 — Tue, 03 Oct 2017 05:37:57 GMT

Bonjour;

de fredolerouge

Kenavo

Re: Problème de réseau mobile

johann — Tue, 03 Oct 2017 05:43:14 GMT

@Philou-du-22

Faut dire qu'un salut/bonjour/hello etc ... fait toujours plaisir .

Re: Problème de réseau mobile

lolly01 — Tue, 03 Oct 2017 15:29:00 GMT

:smileyvery-happy:Bonjour de Lolly01

Re: Problème de réseau mobile

johann — Tue, 03 Oct 2017 15:59:08 GMT

Hello @lolly01

Et depuis le mois de Juin, ton problème et résolu ?

Re: Problème de réseau mobile

lolly01 — Wed, 04 Oct 2017 09:45:42 GMT

Bonjour Johann;

Oui,mon problème est résolu

bonne journée

Re: Problème de réseau mobile

jedi39 — Tue, 24 Oct 2017 19:05:36 GMT

Bonjour,

depuis le 23.10.2017 je ne peux pas me connecter au reseau swisscom. Les mois avant je nai jamais eu de souci

pour information je maitrise totalement les itinerance de donnee et lutilisation de mon telephone,

jai egalement contacté le service client. mais je nai pas eu satifaction.

quelqu'un a til le meme probleme

Re: Problème de réseau mobile

johann — Wed, 25 Oct 2017 04:46:43 GMT

Salut @jedi39

Et si tu passes par " SUNRISE " pour voir le résultat .

Re: Re : Problème de réseau mobile

Marina_J — Wed, 17 Jan 2018 14:51:24 GMT

Bonjour @marylene973

Pour votre sécurité, j'ai édité votre post. Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public.

Je souhaite vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) ainsi que votre adresse précise, afin que je consulte votre dossier.

Marina_J

Re: Re : Problème de réseau mobile

malou15 — Wed, 23 May 2018 09:11:03 GMT

bonjour je n'estplus de réseau depuis plus de 5 jours

Re: Re : Problème de réseau mobile

johann — Wed, 23 May 2018 09:41:20 GMT

Salut @malou15

Le problème se produit partout ou qu'à des endroits précis

et concerne aussi ton voisinage.

Ou tu as déjà retirer puis remis la carte sim ou fait un test

croisé de celle-ci pour voir si elle ne serait pas défaillante,

sauf si de ton mobile il s'agit d'un iphone .