sujet Re : mms dans utiliser mon mobile

mms

Jflili26 — Sun, 19 Jun 2016 09:37:43 GMT

Bonjour à tous

Je possède un Samsung Galaxy grand prim
impossible d'envoyer un mms depuis chez moi
alors que je les reçois bien !!!!! pas de problème pour les sms !!!!
merci de votre aide

Re : mms

johann — Sun, 19 Jun 2016 09:54:47 GMT

@Jflili26 a écrit :
Bonjour à tous

Je possède un Samsung Galaxy grand prim
impossible d'envoyer un mms depuis chez moi
alors que je les reçois bien !!!!! pas de problème pour les sms !!!!
merci de votre aide

Salut @Jflili26

Le problème est récent !!!

Les appels / connexions au net, pas de problème !

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

____________________________________________________

Sinon essai avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr
_______________________________________________________

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

Re : mms

Jflili26 — Sun, 19 Jun 2016 10:32:23 GMT

Merci pour l'aide ! je contrôle tout ça !!!!

Re : mms

Jflili26 — Sun, 19 Jun 2016 10:42:26 GMT

par contre je ne dispose pas de la 4G ni 3G ni 2G
seulement Edge et le wifi
Salut

Re : mms

max16 — Sun, 19 Jun 2016 12:59:00 GMT

Bonjour en edge les mms parte difficilement...

Re : mms

johann — Sun, 19 Jun 2016 13:53:38 GMT

@Jflili26 a écrit :
par contre je ne dispose pas de la 4G ni 3G ni 2G
seulement Edge et le wifi
Salut

Salut @Jflili26

Si tu as que du 2G/Edge, faut avoir une bonne journée pour envoyer des mms.

Installe ce genre d'application, cela améliorera éventuellement

la qualité du réseau : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lushfluke.bosster3g&hl=fr

Re : mms

Rudy — Tue, 21 Jun 2016 13:42:18 GMT

Bonjour @Jflili26

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé adresse mail, le numéro de client, le nom, prénom et adresse.

Rudy

Re : mms

valerie84300 — Sat, 25 Jun 2016 08:41:04 GMT

bonjour j'ai un forfait COMPTE MOBILE 3 H SMS MMS ILLIMITES mais je n'arrive pas a envoyer de mms

faut-il obligatoirement un abonnement internet mobile pour envoi MMS

merci

Re : mms

johann — Sat, 25 Jun 2016 10:00:33 GMT

Salut à vous

@valerie84300

L'envois des mms est possible qu'avec les données activées

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Et si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

________________________________________________________________

En complément les paramètres de base

Internet

MMS

Re : mms

Jflili26 — Sun, 26 Jun 2016 10:33:48 GMT

Merci pour votre aide !!!!

j'ai tout contrôlé, essayé,avec les données activées (2G,Edge uniquement) fait un arrêt/marche,m'envoyer un mms,la réception automatique étant activée,rien y fait !!!!je vais me rapprocher d'orange

Salut à vous

Re : mms

johann — Sun, 26 Jun 2016 15:31:57 GMT

Salut @Jflili26

L'envois des mms en mode 2G /Edge, est limite !!

faut déjà que tu tombes sur une très bonne journée

Vu que tu as que la 2G, tu as quoi comme mobile ?

Re : mms

Jflili26 — Sun, 26 Jun 2016 21:17:35 GMT

Salut johann

je possède un samsung galaxy grand prime ve

Bonne nuit !!!!!

Re : mms

johann — Mon, 27 Jun 2016 05:00:43 GMT

@Jflili26 a écrit :
Salut johann
je possède un samsung galaxy grand prime ve
Bonne nuit !!!!!

Salut à vous

@Jflili26

Vu que tu as que la 2G à ton domicile, pour une amélioration du

réseau, faudrait éventuellement prendre le boîtier femtocell.

Re : mms

Jeremy — Mon, 27 Jun 2016 09:04:41 GMT

Bonjour @valerie84300

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne.

Re : mms

Jflili26 — Mon, 27 Jun 2016 09:14:18 GMT

Bonjour Johann, merci pour tes réponses à mon problème !!! j'attend une réponse de Rudy webconseiller Orange

Re : mms

PhilippeG — Mon, 27 Jun 2016 11:01:19 GMT

Bonjour @Jflili26 ,

je consulte votre dossier et reviens vers vous

PhilippeG

Re : mms

Jflili26 — Thu, 30 Jun 2016 13:01:15 GMT

Bonjour philippeG,

merci de prendre en charge mon dossier,qu'en est il à ce jour ?

jflili26

Re : mms

PhilippeG — Thu, 30 Jun 2016 16:49:22 GMT

Pouvez vous faire un test croisé en mettant votre sim dans un autre mobile et une autre sim dans le votre et tester l'envoi et la réception sur chacun d'eux afin de vérifier si c'est la sim ou mobile qui pose problème?

PhilippeG

Re : mms

Jflili26 — Thu, 30 Jun 2016 17:27:15 GMT

ok l'essai est en cours !!!!!

Re : mms

Jflili26 — Thu, 30 Jun 2016 18:08:11 GMT

je ne peux faire le test croisé,les cartes sim ne sont pas au meme format

l'envoi et la réception de mms depuis mon mobile ne fonctionne pas,alors qu'avec d'autres appareils samsung ça marche !!!!!!