sujet Re : probleme de WIfi/livebox et telephone Lumia 830 dans utiliser mon mobile

probleme de WIfi/livebox et telephone Lumia 830

stepreg — Fri, 24 Jun 2016 09:58:46 GMT

bonjour

j ai changé de livebox et sur mon lumia et tablette et PC portable etc impossible de se connecter via la WIFI. Sur mon smartphone Lumia 860 il y a encore l'ancienne livebox dans mes paramètres WIFI sur laquelle je ne peux me connecter puisque je ne l'ai plus. Je n'arrive pas à la retirer et mettre la nouvelle et pourtant quand je vais dans "gérer" dans mes paramètres est indiqué dans "les réseaux connu"s ma nouvelle livebox. Si je vais dessus est cocher la connexion automatique. En dessous il y a l'option "Proxy" qui lorsque je l'active me demande un nom de serveur/URL et un Port. Je suis allée sur le forum; l'assistance et sur le net mais je ne trouve aucune solution qui correspond à mon problème. Quelqu'un pourrai élucider cette egnime car là je sèche totalement.

Par avance merci !

Re : probleme de WIfi/livebox et telephone Lumia 830

max16 — Fri, 24 Jun 2016 13:41:32 GMT

Bonjour la connexion a ta box ce fait la première fois en entrant la cle de sécurité.
Je me souviens plus des menus sur les lumia de plus tu ne dis pas de quel LB il s'agit..

Installer l'application mon réseau d'orange et te connecter via cette appli elle vas te guider selon le modèle de LB.

Re : probleme de WIfi/livebox et telephone Lumia 830

JeanClaude64 — Fri, 24 Jun 2016 17:34:26 GMT

Bonsoir,

Je vous propose de consulter l'assistance qui pourra vous guider :

https://assistance.orange.fr/Mobile-Tablette/

Re : probleme de WIfi/livebox et telephone Lumia 830

stepreg — Sun, 26 Jun 2016 18:09:16 GMT

désolé mais je suis déjà allée voir avant de mettre ma question sur le forum

Re : probleme de WIfi/livebox et telephone Lumia 830

stepreg — Sun, 26 Jun 2016 18:12:04 GMT

je ne peux meme pas rentrer la clef de sécurité puisque la LiveBox ne peut être selectionnée par mon telephone. Je me demande si c est pas tout simplement un pb de Wifi peut être...

Re : probleme de WIfi/livebox et telephone Lumia 830

stepreg — Sun, 26 Jun 2016 18:14:22 GMT

comment faire pour trouver serveur/url et port qui m 'est demandé pour activé le Proxy demandé?

Re : probleme de WIfi/livebox et telephone Lumia 830

karim — Mon, 27 Jun 2016 06:19:30 GMT

Bonjour

Vous n'avez pas besoin de remplir ces paramètres, ils sont à prendre en compte pour des connexions particulières et ce n'est pas le cas pour vous.

La seule chose que vous devez faire c'est : repérer le nom de votre Livebox et la clé wifi marqués dessus.

Ensuite, rechercher le nom de la Livebox dans les réseaux détectés par votre mobile, vous y connecter et taper la clé de sécurité demandée.

Cdt K-rim

Re : probleme de WIfi/livebox et telephone Lumia 830

johann — Mon, 27 Jun 2016 08:42:58 GMT

Salut à vous

@stepreg

Un petit complément

Depuis les paramètres/Wifi du mobile, retire l'ancienne livebox.

De même voir depuis l'interface de ta nouvelle livebox

si le filtrage MAC ne serait pas activer, et peut-être il vas

falloir que tu presses le bouton association , cela dépend

du modèle de la box.

Le mot de passe admin pour avoir accès à l'interface se compose

des 8 premiers caractères/chiffres de la clé de sécurité.

Re : probleme de WIfi/livebox et telephone Lumia 830

stepreg — Mon, 27 Jun 2016 08:43:12 GMT

j'ai appelé orange et manifestement c'est un problème de la livebox pour laquelle la wifi ne marche pas; je dois donc la remplacer.