sujet Re : appel urgence uniquement dans utiliser mon mobile

appel urgence uniquement

valoup — Wed, 29 Jun 2016 21:08:08 GMT

Bonjour, je ne puis appeler aucun numéro avec mon téléphone mobile ni transmettre de SMS. J'ai juste la mention appel d'urgence uniquement. La éteint lui rallumer ,idem. J'ai enlevé et remis carte sim idem. Merci pour votre aide.

Re : appel urgence uniquement

coolbreeze — Wed, 29 Jun 2016 23:05:31 GMT

Bonsoir

pas de facture impayé?

Vous captez le réseau?

Avez vous essayé votre carte sim dans un autre téléphone, ou au contraire, mettre une autre carte sim dans le votre.

Voici quelques pistes à essayer avant de contacter le service client.

Re : appel urgence uniquement

johann — Thu, 30 Jun 2016 05:19:02 GMT

Salut à vous

En complément de @coolbreeze

@valoup

Tu as encore du crédit !!!!!

Re : appel urgence uniquement

PhilippeG — Thu, 30 Jun 2016 14:48:12 GMT

Bonjour @valoup ,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

Re : appel urgence uniquement

valoup — Sun, 03 Jul 2016 06:25:48 GMT

Re : appel urgence uniquement

valoup — Sun, 03 Jul 2016 06:28:02 GMT

Bonjour et merci ,problème réseau résolu à ce jour. Bonne journée à vous.

Re : appel urgence uniquement

Sab_ — Mon, 04 Jul 2016 09:34:40 GMT

Bonjour @valoup,

Merci de votre retour et ravie que cela fonctionne correctement.

Bonne semaine

Sabrina

Re : appel urgence uniquement

nordique14 — Sun, 01 Jan 2017 21:07:13 GMT

bonjour mon téléphone et neuf il a fonctionne les deux premier jours mais depuis hier mesage d'urgence en continue j'ai tester ma carte sim dans mon ancien téléphone elle fonctionne pouver vous m'aider merci

Re : appel urgence uniquement

johann — Mon, 02 Jan 2017 07:05:31 GMT

Salut à vous

@nordique14

Tu as activé les données et choisi depuis les paramètres orange

comme réseau opérateur !

Re : appel urgence uniquement

nordique14 — Mon, 02 Jan 2017 07:54:11 GMT

non mais comment faire merci

Re : appel urgence uniquement

johann — Mon, 02 Jan 2017 09:44:42 GMT

@nordique14 a écrit :
non mais comment faire merci

@nordique14

Tu possède quoi comme mobile !

mais en principe cela se fait depuis les paramètres / plus .

Re : appel urgence uniquement

nordique14 — Mon, 02 Jan 2017 10:17:19 GMT

JE POSSEDE UN WIKO RAINBOW LITE MAIS JE N EST PAS LA POSSIBILITEE D ACCEDER AUX PARAMETRES

Re : appel urgence uniquement

johann — Mon, 02 Jan 2017 10:46:07 GMT

@nordique14 a écrit :
JE POSSEDE UN WIKO RAINBOW LITE MAIS JE N EST PAS LA POSSIBILITEE D ACCEDER AUX PARAMETRES

@nordique14

Tu arrives pas aux réglages de la façon suivante

Menu>Paramètres>Plus de réseaux>Réseaux mobiles>Sélectionner opérateurs réseau>Sélectionnee OK>Sélectionne Orange F.

Re : appel urgence uniquement

nordique14 — Mon, 02 Jan 2017 10:57:47 GMT

non du tout juste un petit rond bleu en haut a droite avecune silouette et une bande blanche ou c'est ecrit mis a jour du systeme 0 %

Re : appel urgence uniquement

johann — Mon, 02 Jan 2017 11:20:11 GMT

@nordique14 a écrit :
non du tout juste un petit rond bleu en haut a droite avecune silouette et une bande blanche ou c'est ecrit mis a jour du systeme 0 %

@nordique14

La, il faut voir la question avec le service client . à moins

que tu peux passé dans une boutique orange

Re : appel urgence uniquement

nordique14 — Mon, 02 Jan 2017 11:31:31 GMT

MERCI BEAUCOUP POUR TES REPONSES BONNE JOURNEE