sujet Re : Envoi/réception de MMS impossible dans utiliser mon mobile

Envoi/réception de MMS impossible

Patrick26 — Tue, 04 Mar 2014 14:35:40 GMT

Bonjour,

J'ai un mobile Zopo C2 Platinum et un abonnement M6 mobile 2havec SMS et MMS illimités.

Mes SMS passes bien (sauf s'ils sont trop long)

Je n'ai jamais pu envoyer ou recevoir de MMS.

Réseaux mobiles>Nom des points d'accès>Orange MMS

Nom : Orange MMS

APN : Orange.acte

Type d'APN : mms

Proxy : Non défini

Port: Non défini

Non d'utilisateur : orange

Mot de passe : ******

Serveur: Non défini

MMSC : http://mms.orange.fr

Proxi MMS : 192.168.010.200

Port MMS : 8080

MCC : 208

MNC : 01

Type d'authentification : PAP

Protocole de l'APN : IPv4

Protocole APN en itinérance : IPv4

Activer/Désactiver l'APN : APN activé

Réseau : Non spécifié

Réseaux mobiles>Service 3G

Acitver 3G : Orange F 02

Préférences réseau GSM/UMTS : GSM/WCDMA (mode automatique)

Réseaux mobiles>Connexion des données : Orange F 02

Android 4.2.1

Pourquoi ça ne marche pas ?

Qui peut m'aider ?

Merci à tous,

Patrick26

Re : Envoi/réception de MMS impossible

johann — Tue, 04 Mar 2014 15:06:37 GMT

Salut Patrick

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi même depuis

ton mobile pour voir le résultat

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Patrick26 — Tue, 04 Mar 2014 15:16:44 GMT

Oui, mais cela ne marche pas. (échec à la transmission...)

Sur un autre téléphone ça marche (avec ma carte SIM)

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Patrick26 — Thu, 06 Mar 2014 18:13:30 GMT

Finalement je me suis rendu dans une ville disposant d'une boutique Orange (à 160km aller/retour de chez moi), j'ai demandé l'activation des MMS. Quel paramètre a été modifié ? je n'en sais rien, mais cela fonctionne maintenant.

Merci Orange et la charmante dame qui m'a reçu.

Re : Envoi/réception de MMS impossible

rodge — Sun, 20 Apr 2014 20:30:05 GMT

bonsoir samsung galaxy s2 envoie/reception mms impossible. couverture mobile ok.

Re : Envoi/réception de MMS impossible

PhilippeG — Tue, 22 Apr 2014 12:20:23 GMT

Bonjour rodge,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

- La version logicielle du mobile

PhilippeG

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Patrick26 — Thu, 24 Apr 2014 13:38:31 GMT

Je peux envoyer des MMS depuis mon "zopo C2" mais le problème c'est qu'ils arrivent sur l'adresse internet de mes correspondants, pas sur leurs téléphones portables.

Pareil si je fais un envoi à plusieurs personnes d'un SMS : il se transforme en MMS et arrive sur le mail des mes correspondants, pas sur leurs téléphones portables.

Que faire pour que mes MMS ou SMS à déstinataires multipes arrive bien sur les tel portable ?

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Rudy — Mon, 28 Apr 2014 13:53:51 GMT

Bonjour Patrick26

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

Re : Envoi/réception de MMS impossible

zulumachine — Tue, 10 Jun 2014 13:17:55 GMT

Bonjour à tous,

Je suis relativement nouveau chez Orange et j'ai conservé mon mobile en migrant depuis SFR.

Seulement je rencontre le même souci que vous décrivez dans ce fil : impossible d'émettre ou de recevoir des MMS.

J'ai pris la précaution de vérifier le paramétrage du 'point d'accès' Orange MMS donné dans l'assistance, mais sans succès.

Merci par avance à tous ceux pourraient m'aiguiller dans la bonne direction.

Bien à vous.

Gilles

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Patrick26 — Tue, 10 Jun 2014 16:42:21 GMT

Le plus simple : boutique Orange, ils savent programmer.

Avant, verifier dans Paramètres/Plus/Reseaux mobile/Nom des points d'accès/Orange MMS/Proxy MMS 192.168.10.200 et pas ~~192.168.010.200~~

Re : Envoi/réception de MMS impossible

LucD — Tue, 17 Jun 2014 07:31:25 GMT

Bonjour zulumachine,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

- Votre nom et votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de ligne Orange sans espaces ou points

LucD

Re : Envoi/réception de MMS impossible

chowney — Fri, 20 Jun 2014 21:00:22 GMT

Bonjour

J"ai le même souci avec un Cubot x6 sous android 4.2.2.

Pouvez-vous m'aider? J'ai vérifié les paramètres, cela semble correspondre parfaitement.

Merci.

Chowney

Re : Envoi/réception de MMS impossible

LucD — Wed, 25 Jun 2014 12:37:38 GMT

Bonjour chowney,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les infromations demandées ci-dessus.

LucD

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Crayrouge — Wed, 25 Jun 2014 21:29:44 GMT

Bonjour,

Même souci. Récupération de MMS impossible.

Re : Envoi/réception de MMS impossible

clau02 — Tue, 13 Oct 2015 12:57:59 GMT

meme probleme zopo zp 951 android 5.0.2

Re : Envoi/réception de MMS impossible

johann — Tue, 13 Oct 2015 13:25:26 GMT

Salut @clau02

Vérifie les paramètres internet et mms

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !!!!

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

De même, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée
également activer message pusch si ton mobile possède cette fonction

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default,supl

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

Re : Envoi/réception de MMS impossible

clau02 — Mon, 30 Nov 2015 11:03:58 GMT

Merci johann je vais essayer tous cela

Re : Envoi/réception de MMS impossible

clau02 — Tue, 01 Dec 2015 07:20:35 GMT

tout essayé parametre ok

parametre envoyé par le site orange zp 851 reconnu

rien ne fonctionne

je pense propre à orange et zopo avant avec autre opérateur pas de soucis

qui peux encore m'aider ?

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Maline_i — Mon, 07 Dec 2015 14:43:16 GMT

Bonjour @clau02,

Arrivez-vous à ce jour à envoyer et recevoir les MMS ? Dans le cas contraire je vous invite à me communiquer par message privé les informations suivantes.

- Vos nom, prénom, adresse postale

- votre numéro de mobile

- la version logicielle de votre terminal

J'attends votre retour.

Maliny

Re : Envoi/réception de MMS impossible

Gael_ — Thu, 10 Dec 2015 09:40:52 GMT

Bonjour @clau02 ,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle