sujet Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel dans utiliser mon mobile

Impossible de désactiver le transfert d'appel

fab2 — Sat, 06 Dec 2014 15:17:11 GMT

Bonjour,

J'ai un Samsung galaxy S2 avec un forfait open. Les fonctions transfert d'appel si occupé, pas de réseau ou indisponible ne peuvent pas être désactivées. Le numero rentré n'est même pas le mien...

Le message est "impossible de désactiver le renvoi d'appel... Non pris en charge pas l'opérateur."

Comment faire basculer ces appels sur ma messagerie de téléphone ?

Merci d'avance.

Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel

johann — Sat, 06 Dec 2014 15:53:42 GMT

Salut

Tu as consulté cette documentation !

http://assistance.orange.fr/le-transfert-d-appel-1818.php

Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel

fab2 — Wed, 10 Dec 2014 17:42:34 GMT

Exactement ce qu'il me fallait.

Merci beaucoup

Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel

Valouane — Fri, 15 May 2015 13:04:34 GMT

Enfin presque 2 jours que je cherchais pour désactiver ce renvoi d'appel, je n'ai trouvé que sur le forum qui est bien plus simple. Merci

@johann a écrit :
Salut

Tu as consulté cette documentation !
http://assistance.orange.fr/le-transfert-d-appel-1818.php

Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel

steph-69 — Thu, 07 Jul 2016 07:12:56 GMT

Bonjour,

J'ai un Galaxy ACE sur lequel je n'arrive pas à annuler le renvoi d'appel ", si occupé + si pas d eréponse + si injoignable".

- action locale "Désactivation" sur le téléphone = échouée

- action via les propositions de "##xxx# sur la page: http://assistance.orange.fr/le-transfert-d-appel-1818.php = échouées.

J'ai appelé le 3900, déroulé la roadmap proposée qui me renvoi sur le site donc à mon point de départ

Que me reste t-il comme solution?

Cordialement,

Steph

Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel

johann — Thu, 07 Jul 2016 08:00:30 GMT

Salut @steph-69

Tu as déjà " chatter" avec un conseiller après ouverture de la page,

peut-être il pourra t'en dire un peu plus .

Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel

steph-69 — Thu, 07 Jul 2016 08:43:31 GMT

...suite,

> chatter" avec un conseiller après ouverture de la page

Ok,

...à suivre,

Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel

johann — Thu, 07 Jul 2016 08:47:46 GMT

@steph-69 a écrit :
...suite,

> chatter" avec un conseiller après ouverture de la page

Ok,
...à suivre,

@steph-69

Au cas que tu aurais pas accès depuis la vignette, il se pourrait

qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de publicités de ton

navigateur, si installé !

Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel

steph-69 — Thu, 07 Jul 2016 09:03:56 GMT

> accès depuis la vignette.

'vignette' connais pas?

Etant client sosh j'arrive ici : http://assistance.sosh.fr/

Je n'ai pas de fenêtre "Chat en direct" :manfrustrated:

et je ne troyuve pas de fil "désactiver transfert d'appel"

Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel

johann — Thu, 07 Jul 2016 09:40:55 GMT

@steph-69 a écrit :

> accès depuis la vignette.
'vignette' connais pas?

Etant client sosh j'arrive ici : http://assistance.sosh.fr/
Je n'ai pas de fenêtre "Chat en direct" :manfrustrated:
et je ne troyuve pas de fil "désactiver transfert d'appel"

@steph-69

Comme tu es client sosh, chose que tu peux faire, t'inscrire et posté

dans leur forum .

Sinon, après ouverture de cette page : http://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche transfert d'appel mobile

puis tu valides, par après clic sur la vignette /dépanner un mobile/

déroule la page, clic sur la vignette Mobile, et à partir de la,

tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller

Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel

steph-69 — Thu, 07 Jul 2016 11:38:53 GMT

super, donc acte...

Echange avec Chloé :womanhappy: très sympa mais solution apportée non éfficace.

Escalade de l'incident vers un support++, j'attends un appel sous 48h.

Merci de votra aide.

Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel

steph-69 — Thu, 07 Jul 2016 11:44:53 GMT

Super...donc acte..

**bip** avec Chloé :womanhappy: très sympa et efficace,

mais la solution apportée ne règle rien.

Donc escalade vers un support ++ qui doit me recontacter sous 48h.

Merci de votre aide;

Re: Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel

yo87 — Sun, 07 Oct 2018 08:04:53 GMT

je ne peux pas désactiver le transfet d'appel de mon mobile vers un numéro inconnu (par défaut)

le lien proposé est "site inaccessible"

avez-vous une autre solution?

Re: Re : Impossible de désactiver le transfert d'appel

johann — Mon, 05 Apr 2021 07:47:29 GMT

Salut !! @yo87

Tu as consulté cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/renvoi-d-appel-depuis-votre-mobile-activer-consulter-ou-desactiver_49167-50037