sujet Re : Problème notification Galaxy S7 dans utiliser mon mobile

Problème notification Galaxy S7

Wally63 — Fri, 08 Jul 2016 10:13:00 GMT

Bonjour,

J'ai un Galaxy S7 depuis hier et j'ai un souci concernant les notifications.

Pour toutes les applications je n'ai qu'un son et le petit logo en haut à gauche sauf pour les sms pour lesquels j'ai un "pop up" qui apparait. Je souhaiterais avoir ce "pop up" pour toutes les applications mais je n'y parviens pas.

Idem pour "réveiller" l'écran quand il est en veille. Seule l'application Messages le fait…

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance.

Re : Problème notification Galaxy S7

melet39 — Fri, 08 Jul 2016 10:21:10 GMT

bonjour @Wally63

voir la notice

http://www.galaxys7manual.com/wp-content/uploads/manual/Samsung_Galaxy_S7_Manual_SM_G930_Marshmallow_French_Language.pdf

bonne journée

Re : Problème notification Galaxy S7

Wally63 — Fri, 08 Jul 2016 11:15:32 GMT

Bonjour @melet39

Tout d'abord merci pour la rapidité de la réponse.

Je pense avoir bien lue la notice et selon moi les paramétrages sont corrects mais mon souci n'est pas réglé…

Même pour une application native comme "Email" je ne parviens pas à avoir autre chose que le son et le petit logo en haut à gauche.

Une idée ?

Re : Problème notification Galaxy S7

melet39 — Fri, 08 Jul 2016 11:20:49 GMT

re @Wally63

dans ce cas,il faut attendre un autre intervenant ayant le mème mobile que toi

bon après midi

Re : Problème notification Galaxy S7

Wally63 — Fri, 08 Jul 2016 11:22:35 GMT

OK @melet39, merci quand même.

Bon après-midi à toi aussi.

Re : Problème notification Galaxy S7

johann — Fri, 08 Jul 2016 11:28:17 GMT

Salut à vous

En comlément de @melet39

@Wally63

Depuis l'application mail, faut t'identifier avec ton numéro de mobile

et son mot de passe, clic sur les 3 petits points en haut à droite,

et tu auras accès aux paramètres, ou tu auras à diverses possibilités réglages.

Re : Problème notification Galaxy S7

Wally63 — Fri, 08 Jul 2016 11:32:42 GMT

Bonjour @johann

Je ne sais pas si tu parles de l'appli mail Orange mais moi j'utilise l'appli native Samsung Email et je ne vois rien pour m'identifier avec mon numéro de mobile…

De plus mon souci ne concerne pas que les mails mais toutes les applications à part les sms.

Re : Problème notification Galaxy S7

johann — Fri, 08 Jul 2016 11:41:44 GMT

@Wally63 a écrit :
Bonjour @johann

Je ne sais pas si tu parles de l'appli mail Orange mais moi j'utilise l'appli native Samsung Email et je ne vois rien pour m'identifier avec mon numéro de mobile…
De plus mon souci ne concerne pas que les mails mais toutes les applications à part les sms.

@Wally63

Effectivement, je causais de l'application mail orange.

Chose que tu peux faire, voir avec le support samsung :http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

Re : Problème notification Galaxy S7

Wally63 — Fri, 08 Jul 2016 11:43:10 GMT

OK, je vais essayer ça.

Merci @johann

Re : Problème notification Galaxy S7

Wally63 — Fri, 08 Jul 2016 14:28:19 GMT

Pour info, si quelqu'un tombe sur la discussion, après avoir contacté Samsung qui m'a fait redémarrer le S7 avec les paramètres d'usine, rien ne semble avoir changé.

Je reçois quelques notifications en pop up (FB par exemple), mais pas d'autres (Samsung mail, Messenger…).

J'imagine donc que ce n'est tout simplement pas possible pour le moment…

Si quelqu'un a tout de même une solution n'hésitez pas ! ;-)

Bonne journée.

Re : Problème notification Galaxy S7

johann — Fri, 08 Jul 2016 14:37:09 GMT

Hello @Wally63

Éventuellement une autre piste, regarde voir sur google play

si tu trouves une application qui gère les notifications.

Bon wekkkk

Re : Problème notification Galaxy S7

Wally63 — Fri, 08 Jul 2016 14:45:41 GMT

Merci @johann, je vais essayer ça, mais en sortant d'iPhone ça fait bizarre de devoir/pouvoir gérer ça ! ;-)

Bon week-end.

Re : Problème notification Galaxy S7

Wally63 — Tue, 12 Jul 2016 07:31:36 GMT

Bonjour tout le monde,

Après un week-end de test sans application tierce je me rends compte que certaines affichent des pop-up et d'autres non. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème sur le téléphone mais plutôt que les applications ne sont pas prévues pour ça (ce qui m'étonne quand même de la part de Facebook ou Twitter !!).

J'ai essayé un moment en téléchargeant une application sur le store et ça fonctionnait très bien, si quelqu'un cherche une solution c'est celle que je conseillerais, par défaut…

Merci @johann et @melet39 pour votre aide et bonne semaine !