sujet Double sim (Lumnia 950 XL) Pas d'envoi SMS dans utiliser mon mobile

Double sim (Lumnia 950 XL) Pas d'envoi SMS

Fanto — Fri, 15 Jul 2016 18:50:52 GMT

Bonjour,

Je viens d'avoir un Lumnia 950 XL double sim avec une carte "perso" et une carte "pro" (toutes chez orange). Avec la carte perso pas de souci : je peux envoyer et recevoir des SMS, avec la carte pro, en revanche, je ne peux que les recevoir ("envoi impossible").

Auriez-vous une idée

Merci

François

Re : Double sim (Lumnia 950 XL) Pas d'envoi SMS

johann — Sat, 16 Jul 2016 05:12:04 GMT

Salut @Fanto

La sim pro est éventuellement pas compatible avec une forfait particulier.

Re : Double sim (Lumnia 950 XL) Pas d'envoi SMS

Fanto — Sat, 16 Jul 2016 07:21:30 GMT

Salut,

Merci pour la réponse mais je ne comprends pas : comment peut elle ne pas être compatible avec l'envoi de SMS (mais accepter sa réception) ?

Merci en tout cas

Fanto

Re : Double sim (Lumnia 950 XL) Pas d'envoi SMS

johann — Sat, 16 Jul 2016 08:10:14 GMT

@Fanto a écrit :
Salut,
Merci pour la réponse mais je ne comprends pas : comment peut elle ne pas être compatible avec l'envoi de SMS (mais accepter sa réception) ?
Merci en tout cas
Fanto

@Fanto

Faudrait voir le pourquoi avec le service client, chose que tu peux faire

par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Et tiens nous au courant, cela pourrait intéresser des autres

personne qui rencontrent la même problème.

Bon wekkkk

Re : Double sim (Lumnia 950 XL) Pas d'envoi SMS

Fanto — Mon, 18 Jul 2016 07:01:40 GMT

Bonjour,

Merci, je vais donc demander à la personne qui gère les forfaits pro de se renseigner car je n'aurai pas toutes les informations. Je posterai la réponse et l'éventuelle solution ici !

Merci

Fanto