sujet Re : Problème de connection internet dans utiliser mon mobile

Problème de connection internet

Belarion — Fri, 15 Jul 2016 12:36:26 GMT

Bonjour/Bonjour,

Je suis détenteur d'un OnePlus One.

Depuis peu, je n'ai plus accès à internet en dehors de mon réseau Wifi.

Quand je le désactive, j'ai un H+ avec un point d'exclamation qui s'affiche sur le côté droit, juste avant la niveau de la batterie et l'heure, avec un signal fort (le petit triangle symbolisant la connection est rempli au maximum) ainsi qu'un point d'interrogation avec des barres réseau sur le côté gauche.

J'ai vérifié mes Paramètres dans "Réseaux mobiles" ==> Nom des points d'accès.

Je suis bien sur Orange World, et j'ai vérifié chaque étape:

Nom: Orange World

APN: orange

Proxy: Non Défini (ND)

Port: ND

Nom d'utilisateur: orange

Mot de passe: orange

Serveur: ND

MMSC: ND

Proxy MMS: ND

Port MMS: ND

MCC: 208

MNC: 01

Type d'authentification: Aucune

Type d'APN: default, supl

Protocole APN: IPv4/IPv6

Protocole d'APN en itinerance: IPv4/IPv6

Grisé: Activier/Désactiver l'APN ==> APN activé

Réseau: Non spécifié

Type MVNO: Aucun

Valeur MVNO: ND

Numéro de téléphone APN PPP

J'ai également vérifié que mes données mobiles sont activées dans "Consommation des données".

Malgré tout cela, je n'arrive pas à accéder à internet sans Wifi. Quelqu'un aurait-il une idée? Ayant besoin d'internet en dehors de chez moi, je me trouvé un peu embarassé...

Cordialement.

Re : Problème de connection internet

johann — Fri, 15 Jul 2016 13:26:55 GMT

Salut @Belarion

Prend comme exemple cette configuration

Nom : Orange World
APN : orange ou orange.fr
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

Également faire un essai en mode 3G

Autre chose, ton offre inclus du data !

Re : Problème de connection internet

Belarion — Fri, 15 Jul 2016 14:57:02 GMT

Salut @johann

J'ai essayé ta configuration, mais toujours la même chose.

Et oui mon forfait comprends du data, vu que je me sers pas mal d'internet, même en dehors de chez moi.

Re : Problème de connection internet

johann — Fri, 15 Jul 2016 15:19:07 GMT

@Belarion a écrit :
Salut @johann

J'ai essayé ta configuration, mais toujours la même chose.

Et oui mon forfait comprends du data, vu que je me sers pas mal d'internet, même en dehors de chez moi.

@Belarion

J'ai pas mieux :mansad:, chose que tu peux faire, voir la question

par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Problème de connection internet

Belarion — Sat, 16 Jul 2016 05:53:10 GMT

@johann

Je pense que je vais opté pour une solution beaucoup plus radical, c'est-à-dire changer d'opérateur..

Parce que là concrètement, leur forfait sont obsolètes par rapport à tous les autres opérateurs.

Et comme j'ai eu pas mal de problèmes en tout genre depuis quelques temps...

Merci en tout cas de ton aide.

Cordialement.

Re : Problème de connection internet

karim — Mon, 18 Jul 2016 12:14:29 GMT

Bonjour

@Belarion

Votre demande est-elle résolue ?

Cdt K-rim