sujet Problème de connectio dans utiliser mon mobile

Problème de connectio

feelhip — Wed, 20 Jul 2016 08:42:41 GMT

Bonjour,

Suite à un changement d'écran mon NURA voit tout les réseaux 4G mais impossible de me connecter.

Message : Aucun service

De quoi peut provenir ce disfonctionnelment ?

Merci et bonne journée

Philippe

Re : Problème de connectio

Jeremy — Wed, 20 Jul 2016 08:46:56 GMT

Bonjour @feelhip

Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

G-rm

Re : Problème de connectio

feelhip — Wed, 20 Jul 2016 08:53:05 GMT

Bonjour,

Le probleme ne ce présente plus sur un autre téléphone.

Re : Problème de connectio

Jeremy — Wed, 20 Jul 2016 09:01:51 GMT

@feelhip

Je vous invite dans ce cas, à procéder à une sauvegarde de vos données personnelles puis d'effectuer une réinitialisation complète de votre mobile.

G-rm