sujet Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!! dans utiliser mon mobile

Erreur /I\ aidez moi vite !!!

Er2 — Sat, 23 Jul 2016 13:21:30 GMT

Aidez moi je joue à Clash royal et pour avoir des gemmes je suis aller dans un générateur de gemme j'ai envoyer mes coordonnées et... Il y avait une sorte de lampe poche je donne mon numéro de téléphone et j'accepte de payer j'ai fait une grosse erreur pouvez vous m'aidez s'il vous plait !!! De ne plus payer les 4 € par semaine comment faire pour se désabonner de cette **bip**

Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!!

Bzouz9 — Sat, 23 Jul 2016 13:27:24 GMT

Normalement tu as un SMS d'activation qui t'as été envoyé pour les 4 euros par semaines, repond "STOP" par SMS à ce numéro, ça peut marcher

Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!!

melet39 — Sat, 23 Jul 2016 13:44:55 GMT

bonjour @Er2 @Bzouz9

normalement envoyé stop,ne suffit pas,il faut se désabonner auprès de l'éditeur,et pour ne plus avoir de surprise de ce genre,activer le bloquage des sms+,dans ce lien il y aura une fenetre bleue qui s'ouvrira pour contact par chat avec un conseiller,il suffit de cliquer dessus et de suivre les indications

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592#onglet1

Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!!

johann — Sat, 23 Jul 2016 13:46:41 GMT

Salut à vous

Exact ce qu'écrit @melet39

@Er2 Faut résilier depuis leurs site !

Re : Erreur /I\ aidez moi vite !!!

max16 — Sat, 23 Jul 2016 16:28:24 GMT

Bonjour tout les abonnements multimédia facturé via l'opérateur tu peux supprimer l'abonnement via ton compte mobile.
Accessible de le web via ton espace client ou via l'application orange et moi.
Souvent l'éditeur est difficile a trouver et souvent etrangé...