sujet Re : Problème messagerie visuelle dans utiliser mon mobile

Problème messagerie visuelle

Greg59880 — Fri, 22 Jul 2016 15:33:36 GMT

Bonjour
On me laisse des messages vocaux après des appels...par contre je reçois la notification d'un message par le biais de ma messagerie visuelle quelques heures après....au lieu de tout de suite après le message.
Que faut il faire pour recevoir la notification immédiatement après les message?
Je n'ai jamais eu le problème et la ca fait plusieurs jours que ça dure.
Je précise j'ai un iPhone 6s Plus qui est à jour.
Merci
Gregory

Re : Problème messagerie visuelle

JeremyP — Mon, 25 Jul 2016 14:47:07 GMT

Bonjour @Greg59880

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom et n° mobile) afin que je puisse accéder à votre dossier.

J'attends votre retour.

JeremyP

Re : Problème messagerie visuelle

Greg59880 — Wed, 27 Jul 2016 07:12:09 GMT

Gxxxxxx Bxxxx

0600000000

[Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]

Re : Problème messagerie visuelle

johann — Wed, 27 Jul 2016 08:23:55 GMT

Salut @Greg59880

Pour faire parvenir les infos au conseiller, clic sur " message privé "

écrit en orange qui se trouve dans son post !

Re : Problème messagerie visuelle

Skorp — Tue, 11 Jul 2017 09:39:42 GMT

Bonjour,

je suis cliente depuis le mois de mai mais il m'est impossible d'activer ma messagerie visuelle car j'ai le message suivant lors de l'acceptation des conditions générales : "l'activation du service a echoué, veuillez réessayer"

Merci de votre aide car je ne trouve de olution nul part.

Re : Problème messagerie visuelle

johann — Tue, 11 Jul 2017 09:46:09 GMT

Salut @Skorp

Si le problème persiste, après ouverture de la page,

tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/la-messagerie-vocale-visuelle/messagerie-vocale-visuelle-android-installer-et-consulter_53684-54604

Au fait tu l'actives en mode wifi ?