sujet sms dans les factures détaillées dans utiliser mon mobile

sms dans les factures détaillées

lylou111 — Thu, 28 Jul 2016 07:14:50 GMT

bonjour

c'est vrai que les sms illimités ne figurent plus dans les factures détaillées chez ORANGE trop de travail pour eux....

mais une facture détaillées doit tout comprendre ...je suis très décue j'aimerais qu'ils comprennent en tant que parent j'aimerais savoir à qui mon enfant envoie des sms.... merci si ils peuvent faire comme les autre opérateurs ...lylou

Re : sms dans les factures détaillées

johann — Thu, 28 Jul 2016 08:13:30 GMT

Salut @lylou111

Eh oui les enfants, mes parents avaient pas de souci avec moi

concernent l'utilisation d'un mobile :manwink:

En complément :

Depuis le 29/09/2011, le détail des SMS émis dans le cadre de votre forfait ou option incluant des SMS illimités n'apparait plus dans le détail de vos communications de votre suivi conso ou joint à votre facture. A l'inverse, l'envoi des mms en illimités sont toujours visible.
Les SMS facturés hors-forfait ou hors plage horaire illimitée ainsi que tous les autres usages apparaissent comme avant.

Re : sms dans les factures détaillées

lylou111 — Fri, 29 Jul 2016 18:20:17 GMT

c'est bien johan !!!

merci pour votre réponse...mais ça évolue tellement vite et quelque soit l'éducation donnée en tant que parent je garde toujours un oeil pour pouvoir les guider..dommage que chez orange ils n'ont pas compris ce que c'est une facture détaillée...

@johann a écrit :
Salut @lylou111

Eh oui les enfants, mes parents avaient pas de souci avec moi
concernent l'utilisation d'un mobile :manwink:

En complément :

Depuis le 29/09/2011, le détail des SMS émis dans le cadre de votre forfait ou option incluant des SMS illimités n'apparait plus dans le détail de vos communications de votre suivi conso ou joint à votre facture. A l'inverse, l'envoi des mms en illimités sont toujours visible.
Les SMS facturés hors-forfait ou hors plage horaire illimitée ainsi que tous les autres usages apparaissent comme avant.

oh non en 2014 je pouvais encore les vérifier..

@johann a écrit :
Salut @lylou111

Eh oui les enfants, mes parents avaient pas de souci avec moi
concernent l'utilisation d'un mobile :manwink:

En complément :

Depuis le 29/09/2011, le détail des SMS émis dans le cadre de votre forfait ou option incluant des SMS illimités n'apparait plus dans le détail de vos communications de votre suivi conso ou joint à votre facture. A l'inverse, l'envoi des mms en illimités sont toujours visible.
Les SMS facturés hors-forfait ou hors plage horaire illimitée ainsi que tous les autres usages apparaissent comme avant.