sujet Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505) dans utiliser mon mobile

Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

vzp — Wed, 17 Feb 2016 09:58:32 GMT

Bonjour,

J'ai fait le tour des forum et testé pas mal de technique, mais la je bloque.

J'ai reçu un code de désimlockage qui ne fonctionne pas (message d'erreur "dévérouillage réseau échoué") . J'ai appelé le sav qui a ouvert un dossier mais ne m'a toujours pas rappelé depuis 48h.

Ce problème vous est-il déjà arrivé ? si oui, avez vous une solution ?

Je vous remercie d'avance

Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

johann — Wed, 17 Feb 2016 11:48:15 GMT

Salut @vzp

Attendre l'intervention d'un web conseiller, sinon tente

ta chance par e-chat, depuis ton espace client/compte mobile:

votre offre, La vignette qui te permet de prendre contact,

s'ouvre en bas à droite de la page.

Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

vzp — Tue, 23 Feb 2016 18:10:55 GMT

Merci pour ton retour,

Je pense tester la deuxième solution car ils me renvoi toujours le même code qui ne fonctionne pas

Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

BertrandSG — Thu, 25 Feb 2016 06:13:32 GMT

Salut vzp

as-tu eu une réponse favorable à ta demande ? Je suis confronté à la même problématique et toute solution est bonne à prendre....

merci

Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

johann — Thu, 25 Feb 2016 06:25:08 GMT

Salut @BertrandSG

Tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

Kev5 — Wed, 29 Jun 2016 23:18:32 GMT

Le code fourni ne marche pas non plus. La démarcge à suivre qui est décrite par le site comporte des incohérences "cliquez sur toute la rubrique puis sur désimlocker votre mobile"... au final on te renvoie sur un autre explicatif de démarche qui te dit d'insérer la SIM d'un autre opérateur et de rentrer le code de désimlockage fourni par cet autre opérateur...(donc celui d'Orange ne sert à rien???).

Avec le SAV, tu finis par recevoir un mail qui te dit que l'opération est prise en charge par une entreprise à qui tu dois envoyer ton téléphone par COLIS POSTAL ...et qui te renvoie le téléphone sous 15 jours (et dans le mail en question ils trouvent le moyen de se tromper de modèle dans les références de ton téléphone...).

Bref tu croyais que c'était simple et gratuit mais finalement tu ferais mieux d'aller voir une boutique lambda en ville de réprateur de téléphone, lacher un petit billet, et 30 minutes plus tard après avoir fait les soldes, insérer ta nouvelle carte SIM et pouvoir profiter de ton nouveau forfait bien moins cher j'imagine

Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

johann — Thu, 30 Jun 2016 05:16:21 GMT

Salut @Kev5

Par principe, j'ai toujours débloqué tout mes mobiles,

et jamais rencontrer de problème.

S'il faut le renvoyer au sav, cela provient souvent du fait,

d'avoir fait trop de tentatives de déblocage .

Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

max16 — Thu, 30 Jun 2016 10:52:06 GMT

Bonjour la procédure doit être suivie a la lettre mais fonctionne...
Apres une bonne boutique vous fais ça facilement...
Bien évidemment il faut éviter de bloquer la sim et ou de dépasser le nombre maxi de tentative.
Mais le simlockage d'un mobile n'arrête plus grand monde aujourd'hui...

Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

ambre57 — Sun, 24 Jul 2016 20:41:03 GMT

bonjour pareil s4mini code desimlockage recu ne fonctionne echec du deverouillage.

Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

johann — Mon, 25 Jul 2016 04:39:28 GMT

Salut @ambre57

Tu suis cette procédure :http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/samsung-galaxy-s4-mini-gt-i9195/depanner/desimlocker-votre-mobile/desimlocker-votre-samsung-galaxy-s4-mini-gt-i9195-saisir-le-code-de-desimlockage_47779-48646

Et tu utilises une sim d'un autre opérateur .

Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

Heliishade — Thu, 28 Jul 2016 18:37:49 GMT

C'est bien gentil de nous lancer une page officielle mais les gens ne sont pas crétins. CA NE FONCTIONNE PAS. J'ai le même problème.

Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

max16 — Thu, 28 Jul 2016 18:55:15 GMT

Bonjour je comprends votre énervement...
Perso chaque fois que j'ai eu a le faire je n'ai pas eu de problème. Ce qui ne veut pas dire que votre cide soit bon...
Ceci dit quand vous démarrer le mobile avec la sim d'un autre opérateur le premier code a rentrer est le code sim de cette carte. Apres et seulement apres le code de desimlokage.
Ne pas oublier que vous avez que trois tentative pour le code sim de la carte...
Apres ces 3 tentative il vous faut rentrer le code puk.
Je c ca en fait des codes...
Es tu certains d'avoir fait cela dans l'ordre ?

Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

johann — Fri, 29 Jul 2016 05:08:25 GMT

Salut @Heliishade

Perso j'avais jamais de souci concernent le déblocage ,

tu sais pourquoi ? j'achète toujours des mobiles non simlocké !

Re : Problème code désimlockage Galaxy S4 (GT I9505)

max16 — Fri, 29 Jul 2016 05:59:55 GMT

Ohhh !
T'en raconte des choses