sujet Re : TRANSFERT D'UN MOBILE dans utiliser mon mobile

TRANSFERT D'UN MOBILE

clodio972 — Sun, 31 Jul 2016 09:12:44 GMT

Bonjour, je payais un abonnement à mon fils Forfait bloqué M6, depuis 2 ans mon épouse utlise le portable, j'ai voulu faire un transfert de "beneficiaire" et changement d' adresse.

Mais le numero client et portable ne sont pas reconnu.

De plus depuis mon déménagement (juillet), le contrat n' apparait plus sur mon espace client alors que ce sont mais coordonnées banquaires.

Et par contre pour les prélévements il n'y a pas de souci.....

Cordialement

Re : TRANSFERT D'UN MOBILE

melet39 — Sun, 31 Jul 2016 09:26:14 GMT

bonjour @clodio972

du fait d'un déménagement en juillet,ton contrat apparaitra à partir de ta prochaine facture avec la nouvelle adresse

pour faire une cession de ligne

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-mobile-changer-de-titulaire_42169-42947#onglet2

bon dimanche

Re : TRANSFERT D'UN MOBILE

4del — Tue, 02 Aug 2016 09:02:13 GMT

Bonjour Clodio.

Si j'ai bien compris vous voulez faire une cession de ligne ?

Si c'est le cas, indiquez moi vos coordonnées dont N° de tel par message privé que je vérifie la faisabilité.

Cdt

4del