sujet Re : activation carte micro sim dans utiliser mon mobile

activation carte micro sim

macha — Wed, 27 Nov 2013 07:58:36 GMT

bonjour,

je viens de chnager de portable j'ai acheté un XperiaM...j'ai inséré la carte micro sim..car mon anicenne carte sim ne rentrait pas...mais je suis bloqué...quand je veux appeler, cela me marque : non enregistré sur le réseau!!!

que faire!!!

merci de votre aide...

Re : activation carte micro sim

cledefa — Wed, 27 Nov 2013 08:14:54 GMT

Bonjour,

Si vous avez reçue votre microsim par voie postale, elle n'est pas activée.

L'activer comme indiquée dans la notice l'accompagnant.

Re : activation carte micro sim

kevvivie1326 — Wed, 27 Nov 2013 21:17:54 GMT

bonjour , jai recu mon nouveau tel aujourd'hui , mais je n'arrive pas a trouver comment activer la carte sim :smileyfrustrated:

Re : activation carte micro sim

stepham — Wed, 27 Nov 2013 21:32:41 GMT

J'ai bien suivi toutes les démarches mais le serveur vocal me répond que le numéro de la nouvelle carte SIM n'est pas reconnu. Je suis bloquée...

Re : activation carte micro sim

cledefa — Thu, 28 Nov 2013 07:24:17 GMT

@stepham

Avez vous bien saisi les 13 chiffres (pas de lettre) indiqués sur le support de la carte SIM?

Si oui contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

@kevvivie1326

Dans la pochette reçue vous devez avoir, en plus de votre carte SIM, une notice pour activer votre carte SIM

Re : activation carte micro sim

ines — Thu, 28 Nov 2013 11:50:14 GMT

Bonjour kevvivie1326,

Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre SIM, je propose de vous aider.
Pour ce faire, merci de me transmettre vos coordonnées en message privé (nom, prénom, numéro de commande ainsi que le 13 chiffres de votre SIM) .

Bonne journée.
InesB

Re : activation carte micro sim

Wenlucky84 — Sun, 08 Dec 2013 14:43:09 GMT

Bonjours, j'ai reçu ma carte multi-sim je l'ai mise en place dans ma tablette ,mais je ne peux pas partager mon option mobile je possède uniquement le portail orange pourquoi ? A plus

Re : activation carte micro sim

Cecile75 — Sun, 08 Dec 2013 22:31:56 GMT

Bonjour,

J'ai respecté la procédure pour activer la micro-sim qui m'a été envoyée mais le numéro à 13 chiffre n'est pas reconnu !

Je ne peux pas me servir de mon nouveau téléphone du coup..

Merci pour votre aide.

Re : activation carte micro sim

PhilippeP — Mon, 09 Dec 2013 15:47:40 GMT

Bonjour Cecile75,

Je vous propose mon aide. Pouvez-vous me faire parvenir en Message Privé :

votre nom, prénom, adresse postale, numéros client et mobile ainsi que les 13 chiffres de la micro-sim.

Bonne fin de journée.

Philippe.P

Re : activation carte micro sim

EricSprenger — Tue, 10 Dec 2013 23:48:14 GMT

Bonjour,

J'ai également le même problème.

Suite au changement de mobile via internet, j'ai reçu mon nouveau téléphone et une nouvelle carte (micro) SIM.

Hors malgré le suivi de la procédure, le répondeur automatique finit par me dire que ma carte Sim n'est pas reconnu.

Merci d'avance pour votre aide et bonne journée,

Eric

Re : activation carte micro sim

ines — Wed, 11 Dec 2013 11:24:32 GMT

Bonjour EricSprenger,

Je vous remercie de m'envoyer vos coordonnées ainsi que les informations ci-dessous par message privé afin de pouvoir vous renseigner.

Nom
prénom
Numéro mobile, marque et modèle de votre mobile
Numéro client
Adresse postale
Les 13 chiffres de la carte SIM que vous avez reçu

Bonne journée.

InesB

Re : activation carte micro sim

Miomio — Mon, 16 Dec 2013 22:50:53 GMT

Bonsoir,

même problème, même combat. Je passe d'un HTC Sense à un Samsung Galaxy S4 mini donc obligé d'activer la nouvelle carte (micro) Sim. Je suis la procédure indiquée sur les fascicules joints à ma commande, effectuée en ligne, mais le serveur finit par me dire que ma carte Sim n'est pas reconnue.

Merci d'avance pour votre aide,

Miora

Re : activation carte micro sim

Manon_S — Tue, 17 Dec 2013 13:11:36 GMT

Bonjour Miomio,

Je prends en charge votre demande.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, numéro mobile, adresse postale et les 13 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM.

Bonne journée,

Manon_S

Re : activation carte micro sim

Mazoria — Tue, 17 Dec 2013 18:23:17 GMT

Bonjour,

Je viens d'acquérir un iphone4 et j'ai donc une carte micro sim. Mais la carte ne fonctionne pas, c'est déjà la deuxième fois qu'on me la change. Elle ne fonctionne ni dans l'iphone ni dans mon ancien téléphone.

merci pour votre aide

Re : activation carte micro sim

Manon_S — Wed, 18 Dec 2013 09:13:47 GMT

Bonjour Mazoria,

Je vous propose mon aide pour l'activation de votre carte.

Pour ce faire, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, adresse postale et les 13 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM.

Bonne journée,
Manon_S

Re : activation carte micro sim

Malicius — Wed, 18 Dec 2013 11:32:43 GMT

Bonjour

Ayant reçu dernièrement un nouveau mobile, une carte micro-sim m'a été fourni pour remplacer ma sim (sim normale qui n'était pas compatible avec mon nouveau mobile) L'appel pour activer cette sim est un échec, le service ne reconnait pas le code de la sim. Ne disposant pas de ligne fixe, le service client orange m'a gentillement dit d'appeler avec un autre mobile que le mien (évidemment, je n'en ai pas). En définitive, je ne peux pas activer ma sim ! Comment faire ?

Merci !

Re : activation carte micro sim

AdelineC — Mon, 23 Dec 2013 13:21:46 GMT

Bonjour Malicius,

Je prends en charge votre demande.

Afin que je puisse activer votre SIM, merci de m'envoyer par message privé vos nom, prénom, date de naissance, numéro de ligne, numéro de client ainsi que les 13 chiffres qui se trouvent sur votre carte SIM.

Bonne journée,
AdelineC

Re : activation carte micro sim

Smilo — Tue, 24 Dec 2013 21:47:39 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème : je passe d'un htc desire à un xperia M et je dois activer la carte micro SIM. Je suis la procédure jusqu'à indiquer le code à 13 chiffres, mais on me dit qu'il est invalide.Que dois-je faire ?

Cordialement

Re : activation carte micro sim

cluse63 — Tue, 24 Dec 2013 22:29:15 GMT

Bonjour,

Meme pb pour moi aussi: je viens de recevoir un xperia M en remplacement de mon HTC wildfire S et pas moyen d'activer la carte micro SIM a l'aide du serveur vocal.

Merci d avance pour votre aide.

Cordialement,

Cluse63

Re : activation carte micro sim

Zaxxt — Wed, 25 Dec 2013 01:56:37 GMT

Bonjour
Pareil pour moi
Impossible d activer ma nano sim sur le serveur... Sim non reconnu.
Hélp me