Problème "appel sortant bloqué par Orange"

Gilles561 — Sat, 13 Aug 2016 09:35:04 GMT

Alors voila mon soucis. J'ai un contrat open TV, internet, et mobile et depuis le début j'ai bien le réseau orange mais les appels sortant sont bloqués. J'ai donc contacté à trois reprises le service client qui pour finir m'a dit que ça venait de ma carte SIM (je l'avais testé dans différents portables en constatant le même problème).

Ce matin, je vais donc en boutique Orange et reçois une toute nouvelle carte SIM et là... toujours le même soucis... Donc si ça ne vient pas de la puce, ni du téléphone... ça vient d'Orange.

D'autant que je n'ai pas renvoyé le contrat Open. Et pour la bonne et simple raison que je le leur ai demandé 5 fois et que je ne l'ai toujours pas reçu.

Donc Orange bloque ma ligne parce que je n'ai pas renvoyé leur contrat, contrat qu'ils ne m'ont toujours pas fourni au bout de 15 jours. Un peu le serpent qui se mords la queue. Et ça pourrait être drôle si en attendant je ne payais pas mon abonnement.

Re : Problème "appel sortant bloqué par Orange"

Gilles561 — Sat, 13 Aug 2016 18:36:17 GMT

Problème résolu par Orange. Le problème venait bien du contrat non reçu.

Re: Problème "appel sortant bloqué par Orange"

26916051jF — Sat, 09 May 2020 18:05:56 GMT

J' ai le même problème.j'avais une carte,mes appels surtaxés ont été supprimés.On m' a dit de prendre un forfait et comme je n' ai jamais pu renvoyer des documents que,je n' ai jamais reçus, tous mes appels ont été bloques

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