sujet Re : Nouveau téléphone dans utiliser mon mobile

Nouveau téléphone

JAFF — Sat, 23 Jul 2016 15:06:02 GMT

Bonjour à tous. Une amie m'a donné un téléphone Samsung Core qui était auparavant sous Contrat SFR. J'avais déjà un téléphone One Touch(tout simple) sous contrat avec Orange. J'ai mis la carte SIM de ce téléphone dans le Samsung Core mais je n'arrive pas à le mettre en service.

Que dois je faire ? MERCI

Re : Nouveau téléphone

melet39 — Sat, 23 Jul 2016 15:24:07 GMT

bonjour @JAFF

le mobile doit etre bloqué sfr,ton amie aurait du le désimlocker avant de te le donner

bonne soirée

Re : Nouveau téléphone

schtroumpf_62 — Sat, 23 Jul 2016 16:26:49 GMT

bonjour a tous

en complément de la réponse de @melet39

si ton amie a changé de mobile récemment elle peut ce rendre dans son espace client sfr pour faire la demande du code de désimlockage ( gratuit)

Re : Nouveau téléphone

JAFF — Thu, 18 Aug 2016 08:47:38 GMT

Bonjour,

J'ai tout essayé. Vu SFR qui m'a reconduit chez Orange qui me dit que le problème vient du smartphone. Ce dernier est désimblocké mais il ne fonctionne pas.

Pour le moment j'ai abandonné en attendant qu'une solution me tombe du ciel.

Merci à tous.

Re : Nouveau téléphone

izacarg — Thu, 18 Aug 2016 14:51:04 GMT

Bonjour,

Comme le mobile serait désimlocké, quand vous mettre votre carte SIM orange dans le mobile,

Quel message vous est t'il affiché ?

En général le désimlockage du mobile SFR est réalisé en installant une carte SIM orange et à la mise sous tension, le code de dévérouillage est demandé.

A suivre

@JAFF a écrit :
Bonjour,
J'ai tout essayé. Vu SFR qui m'a reconduit chez Orange qui me dit que le problème vient du smartphone. Ce dernier est désimblocké mais il ne fonctionne pas.
Pour le moment j'ai abandonné en attendant qu'une solution me tombe du ciel.
Merci à tous.

Re : Nouveau téléphone

JAFF — Thu, 18 Aug 2016 16:53:30 GMT

Bonne Soirée" izacarg"

Quand je mets une carte SIM orange dans le téléphone( j'en ai deux) j'ai accès aux n° de tél. etc mais impossible de me connecter à quoique ce soit. Le seul message qui apparait si par exemple je veux téléphoner est le suivant: Non Enregistré sur le réseau.

Merci.

Re : Nouveau téléphone

izacarg — Fri, 19 Aug 2016 08:39:37 GMT

Bonjour @JAFF

Les deux carte SIM que vous avez sont 2 numero de lignes differents et en service chez orange ?

Chaque carte SIM Orange est bien attachée à un contrat mobile ?

Mobicate en service et opérationnel ?

Votre mobile semble bien désimlocké puisse que vous avez pu démarer le mobile avec une carte SIM Orange.

Mais vous n'avez pas acces au réseau Orange F comme si la carte n'était plus active.

A suivre

Re : Nouveau téléphone

JAFF — Sat, 20 Aug 2016 08:29:46 GMT

Bonjour "izacarg"

- oui. Les deux cartes SIM sont bien 2 contrats mobiles d'Orange avec 2 N° de ligne différent.

- J'ai essayé les 2 cartes SIM sur ce téléphone mais les résultats sont identiques.

- Mobicarte ? Je n'utilise pas cette fonction.

Merci et Bonne Journée. (Je suis découragé avec ce téléphone que je n'arrive pas à mettre en service)