sujet Re : Probleme je ne dispose pas de la 4g dans utiliser mon mobile

Probleme je ne dispose pas de la 4g

Julien2b — Sun, 21 Aug 2016 10:14:43 GMT

Bonjours je dispose d'un forfait open 1h bloquer et 200 mo , je ne disposait que de la H+ Au mieux et depuis hier j'ai ajouter une option 1go d'internet mais je n'est toujours de 4g, faudrais t'il que orange me mette simplement a jour ma ligne ?
Cordialement

Re : Probleme je ne dispose pas de la 4g

izacarg — Mon, 22 Aug 2016 13:03:51 GMT

@Julien2b

Je supose que votre mobile est compatible 4G

Que dans vos paramètres Réseaux mobiles, le mode de réseau est en automatique (4G/3G/2G).

A suivre

Re : Probleme je ne dispose pas de la 4g

Julien2b — Tue, 23 Aug 2016 05:22:00 GMT

En effet le mode 4g/3g/2g est actif. J'ai disposer de 2 mobile compatible 4g mais lors de l'ouverture de ma ligne mon mobile ne l'etait pas et je doute que la 4g existait deja du moin la region ou je reside n'en disposait pas encore

Re : Probleme je ne dispose pas de la 4g

izacarg — Tue, 23 Aug 2016 09:10:49 GMT

Donc, une mise à jour de votre ligne par le service client devra être faitre pour activer la 4G.

Contactez un conseillé pa echat.

http://contact.orange.fr/