sujet Re : Problème d'envoi et de réception de sms dans utiliser mon mobile

Problème d'envoi et de réception de sms

Anoulack — Mon, 09 Feb 2015 18:16:05 GMT

Bonsoir,

J'ai depuis 2 jours quelques problèmes pour l'envoi et la réception des SMS. Lorsque j'envoi des sms, ces derniers n'arrivent à destination que quelques minutes ou heures plus tard, c'est la même chose pour les sms, je ne les reçois que beaucoup plus tard ou même pas du tout...

J'ai donc redémarrer mon téléphone plusieurs fois, rien n'a changé. Je ne vois pas d'où vient le problème, serait-ce dû au réseau mobile d'Orange ou bien à mon téléphone (Samsung Galaxy S5 - Lollipop comme Système d'exploitation) ??

Merci pour votre aide

Re : Problème d'envoi et de réception de sms

melet39 — Mon, 09 Feb 2015 18:28:46 GMT

bonsoir Anoulack

regarde ce fil :

http://www.test-mobile.fr/actualites/galaxy-s5-avez-vous-recu-la-mise-a-jour-android-5-0-lollipop-9479-2015-01-27/

bonne soirée

Re : Problème d'envoi et de réception de sms

NorahB99 — Thu, 27 Aug 2015 10:22:59 GMT

J'ai le même problème depuis 2-3 jours, j'ai étéint mon téléphone, l'ai redémarré, j'ai enlevé la batterie,

la carte sim, la carte SD, rien n'y fait, mes sms s'envoyent 15,20 voir 45min après, et pareil lorsqu'on m'en envoye un. J'ai des barres de réseau, alors quelqu'un pourrait nous dire si c'est un problème venant d'Orange ou du téléphone (Samsung Galaxy S4 avec la mise à jour Lollipop)

Re : Problème d'envoi et de réception de sms

PhilippeG — Fri, 28 Aug 2015 07:37:28 GMT

Bonjour @NorahB99 ,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

PhilippeG

Re : Problème d'envoi et de réception de sms

Dragana — Sat, 27 Aug 2016 23:10:07 GMT

Bonsoir,

J'ai exactement le même problème que vous.

Le problème provient certainement d'orange.

Re : Problème d'envoi et de réception de sms

johann — Sun, 28 Aug 2016 05:14:23 GMT

Saluy à vous

@Dragana

Prend contact début semaine prochaine avec le service

client, afin qu'il te font une mise à jour de la ligne.

En attendent, tu peux faire un test sms avec cette application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

Et te faire parvenir un mms à toi même depuis ton mobile.