sujet Re : appel visio dans utiliser mon mobile

appel visio

franck7729 — Sun, 04 Sep 2016 07:55:47 GMT

Bonjour, j'ai un samsong galaxy note2, et je n'arrive pas à établire un appel visio, j'ai la 4G. Savez vous si cela est une option dans mon forfait. Merci

Re : appel visio

petit_titi — Sun, 04 Sep 2016 10:43:26 GMT

Bonjour @franck7729

je te joins un lien pour les offres mobiles :

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf

je te fais une copie sur la visio :

La visiophonie est disponible entre terminaux compatibles

visiophonie et sur réseaux compatibles 3G/3G+ et 4G/4G+. Avec

les forfaits de la gamme Orange mobile, les appels visio depuis et

vers la France métropolitaine sont au même tarif que les appels

voix. Avec une offre Mobicarte, le prix d’un appel visio depuis et

vers la France métropolitaine est de 0,40 €/min (décompté à la

seconde dès la première seconde, les 15 premières secondes

sont gratuites). L’activation du contrôle parental mobile ne permet

pas d’émettre des communications en visiophonie.

De plus il faut que tu soit sous bonne couverture mini 3G et au top et surtout que ton corresplodant ait un phone compatible visio

je n'ai pas essaye car je n'ai pas de phone compatible

J'espere que cela t'aideras

A+

Re : appel visio

franck7729 — Sun, 04 Sep 2016 11:24:17 GMT

Merci pour ses infos, j'ai un forfait open-play, je cherche dans mes options actuel rien sur la visio, je cherche sur

ajouter des options rien sur la visio, mon galaxy note2 a la fonction visio, je suis en 4G voir 3G+, ma fille qui est chez bouygue utilise la visio lorsque je fais un appel visio avec elle cela ne fonctionne pas. J'ai appelé le sav orange hier il me dise que ces une option suplémentere, sur le forum on dit que non?????. quel est la bonne réponse, option ou pas??????????

Re : appel visio

petit_titi — Sun, 04 Sep 2016 12:08:32 GMT

Bonjour @franck7729

Je viens de lire le contrat compelement et je n'ai rien vu sur la visio

Je ne ne dis pas que ce n'est pas une option je ne sais pas mais dans la copie dans le post precedent que j'ai fait il n'y a que la ou orange parle de visio (encore une copie) et fait recherche dans le fichier et nul part

La visiophonie est disponible entre terminaux compatibles

visiophonie et sur réseaux compatibles 3G/3G+ et 4G/4G+. Avec

les forfaits de la gamme Orange mobile, les appels visio depuis et

vers la France métropolitaine sont au même tarif que les appels

voix. Avec une offre Mobicarte, le prix d’un appel visio depuis et

vers la France métropolitaine est de 0,40€/min (décompté à la

seconde dès la première seconde, les 15 premières secondes

sont gratuites). L’activation du contrôle parental mobile ne permet

pas d’émettre des communications en visiophonie.

Nul part il est parle d'option je suis aller voir ausi dans mon espace cleint et rien sur la visio .

Mais j'ai eu plusieurs conseillers oranges (por d'autre demande) et chacun disait differement pour moi le seul moyen c'est de faire et ainsi de verifie qui avait raison

Pourquoi ne pas aller directement en boutique ils ont un sav peut etre qu'ils pourront eclaircir ce mystere

Pour la visio tu dois savoir mais je t'envoie un lien vers un tuto (Bouygues) avec le note 2:

http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/samsung/galaxy-note-2/contact-appels-sms-mms/utiliser-la-visio/#/samsung/galaxy-note-2/contact-appels-sms-mms/usecase/utiliser-la-visio/1

j'espere que cela t'aideras

A+

PS : tiens moi au courant je suis curieux

Re : appel visio

franck7729 — Sun, 04 Sep 2016 12:31:21 GMT

Merci à toi, mais j'ai déja fais ses manips, je lance l'appel et il mes appel visio impossible.

Re : appel visio

petit_titi — Sun, 04 Sep 2016 13:30:25 GMT

Bonjour @franck7729

Comme j'ai des amis je leurs ai demande de me prete leur phone sous mobicarte et c'est un samsung trent avec camera frontale

Apres plusieurs essai helas comme toi impossible de faire de la visio

Comme cela n'est marque nul part j'ai suppose que c'est d'office mais peut etre qu'il faut l'activer par la demande au service client et voir si c'est gratuit

Mais je n'utilise pas le visio je fais a la place du skype en me connectant a leurs adresses internet avec les bornes wifi gratuits ou avec ma box d'un autre operateur

A+

PS : Important

Je viens d'essayer avec ma sim un vieux forfait zen mis la sim dans le galaxy trent et sans faire juste appeler en visio et cela fonctionne je n'ai rien fait uniquement sim avec forfait

liaison entre galaxy trent et galaxy J7 s'est faite instantanementet uniquement avec le reseau telephonique pas de donnees actives rien

Re : appel visio

franck7729 — Sun, 04 Sep 2016 14:03:58 GMT

Ok, merci mais pour moi toujours appel visio impossible.

Re : appel visio

johann — Sun, 04 Sep 2016 14:54:20 GMT

Salut @franck7729 @franck7729

Utilise " hangouts" ou une autre application, sous condition

que les contacts concernés l'ont aussi installé.

Re : appel visio

petit_titi — Sun, 04 Sep 2016 15:15:01 GMT

Bonjour @franck7729 et @johann

Si ta fille n'est trop loin ou qu'une de tes connaissances utilise la visio tu fais un echange de sim pour verifie si c'est blocage sim (operateur) ou du phone

si tu tiens vraiement a utilise la visio

Comme je l'ais dit plus haut j'utilise skype et mes interlocuteurs aussi mais il faut une connection internet pour cela j'utilise la box ou les wifi gratuits (hotspots) des 2 operateurs

A+

Re : appel visio

franck7729 — Thu, 08 Sep 2016 16:30:52 GMT

En fait ma fille utilise face time pas compatible avec l'apli samsong. Je verai plus tard pour d'autre essais, car j'avais un autre probleme avec le gps- maps que je viens de résoudre avec une mise à jour. Merci à tous pour vos réponses et bonne soirée.