sujet Re : Activer appels Wifi iPhone dans utiliser mon mobile

Activer appels Wifi iPhone

cravate — Wed, 14 Sep 2016 19:10:48 GMT

Bonjour,

J'ai un iphone 5SE avec la possibilté d'activer les appels wifi mais impossible de l'activer sur le téléphone !

Au moment de l'activer j'ai le message suivant: " Pour autoriser les appels wifi sur ce compte, veuillez contacter Orange" alors que mon compte est en ilimité et l'option activer sur mon compte client

Merci de m'aider

Sylvain

Re : Activer appels Wifi iPhone

max16 — Wed, 14 Sep 2016 19:46:32 GMT

Bonjour l'activation demande une action de l'opérateur sur la ligne il te faut passer par le service client.
De même que une fois activité il ne faut plus retirer la sim du tel.

Re : Activer appels Wifi iPhone

cravate — Thu, 15 Sep 2016 07:26:28 GMT

Merci pour la réponse mais impossible de joindre le service client, cela peut se faire en ligne ?

Re : Activer appels Wifi iPhone

johann — Thu, 15 Sep 2016 07:53:37 GMT

Salut @cravate

Tu peux le faire par e-Chat depuis ton espace client/compte mobile .

Re : Activer appels Wifi iPhone

karim — Thu, 15 Sep 2016 11:29:43 GMT

Bonjour

@cravate

Les appels wifi et l'accès au service VoLTE sont en cours de déploiement.

Si vous ne les avez jamais eu, vous devez patienter.

Par contre, si cela a déjà fonctionné et que ce n'est plus le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées via message privé .

Mais je ne pourrai rien faire si ce n'est pas le cas

Cdt K-rim