sujet Re : problème avec mes sms et appels dans utiliser mon mobile https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/probl%C3%A8me-avec-mes-sms-et-appels/m-p/1062341#M63487 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8882593">@Jeanluc22</a></P><P>&nbsp;</P><P>Si tu en as la possibilité, fait un test croisé de la carte sim. pour</P><P>voir si le problème ne provient pas de celle-ci</P><P>Autre possibilité, réinitialise le réseau .</P><P>Ou éventuellement réinitialiser le phone, mais dans ce cas,</P><P>prévoir une sauvegarde.</P><P>&nbsp;</P><P>À moins que tu veux voir en premier si une mise à jour</P><P>de la ligne solutionne le problème, mais la, faut voir</P><P>avec le service client, chose que tu peux faire</P><P>par e-chat depuis ton espace client/</P><P>votre offre, ou internet/formule .</P><P>La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre</P><P>en bas à droite de la page,</P><P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur</P> Sun, 18 Sep 2016 13:55:33 GMT johann 2016-09-18T13:55:33Z problème avec mes sms et appels https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/probl%C3%A8me-avec-mes-sms-et-appels/m-p/1062339#M63486 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Alors voilà depuis quelques jours j'ai des problèmes avec mon portable (iphone 5C), mes messages ne s'envoient pas et après le chargement de l'sms il y a écrit "non distribué", il faut que je l'envoie plusieurs fois pour que cela marche, je reçoit mes messages une demi heure plus tard voir une heure plus tard.&nbsp;</P><P>Lorsqu'on essaie de m'appeler on tombe directement sur ma messagerie alors que je n'ai pas d'apel en cours. Ce qui est le plus bizarre c'est que j'ai du réseau, merci.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P> Sun, 18 Sep 2016 13:47:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/probl%C3%A8me-avec-mes-sms-et-appels/m-p/1062339#M63486 Jeanluc22 2016-09-18T13:47:52Z Re : problème avec mes sms et appels https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/probl%C3%A8me-avec-mes-sms-et-appels/m-p/1062341#M63487 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8882593">@Jeanluc22</a></P><P>&nbsp;</P><P>Si tu en as la possibilité, fait un test croisé de la carte sim. pour</P><P>voir si le problème ne provient pas de celle-ci</P><P>Autre possibilité, réinitialise le réseau .</P><P>Ou éventuellement réinitialiser le phone, mais dans ce cas,</P><P>prévoir une sauvegarde.</P><P>&nbsp;</P><P>À moins que tu veux voir en premier si une mise à jour</P><P>de la ligne solutionne le problème, mais la, faut voir</P><P>avec le service client, chose que tu peux faire</P><P>par e-chat depuis ton espace client/</P><P>votre offre, ou internet/formule .</P><P>La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre</P><P>en bas à droite de la page,</P><P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur</P> Sun, 18 Sep 2016 13:55:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/probl%C3%A8me-avec-mes-sms-et-appels/m-p/1062341#M63487 johann 2016-09-18T13:55:33Z Re : problème avec mes sms et appels https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/probl%C3%A8me-avec-mes-sms-et-appels/m-p/1062350#M63490 <P>Merci pour ta réponse, je ne pense pas que ça vient de ma carte sim car mon portable la detecte tout le temps.&nbsp;</P> Sun, 18 Sep 2016 14:13:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/probl%C3%A8me-avec-mes-sms-et-appels/m-p/1062350#M63490 Jeanluc22 2016-09-18T14:13:37Z Re : problème avec mes sms et appels https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/probl%C3%A8me-avec-mes-sms-et-appels/m-p/1062358#M63495 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8882593">@Jeanluc22</a> a écrit&nbsp;:<BR /><P>Merci pour ta réponse, je ne pense pas que ça vient de ma carte sim car mon portable la detecte tout le temps.&nbsp;</P><HR /></BLOCKQUOTE><P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8882593">@Jeanluc22</a></P><P>&nbsp;</P><P>Chose que tu peux aussi faire, retire et remet la carte sim,</P><P>sinon direction boutique et tu récupères une nouvelle sim .</P><P>Mais avant je profiterais pour faire une sauvegarde .</P> Sun, 18 Sep 2016 14:29:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/probl%C3%A8me-avec-mes-sms-et-appels/m-p/1062358#M63495 johann 2016-09-18T14:29:58Z