sujet Re : lire des MMS dans utiliser mon mobile

lire des MMS

iroise63 — Sun, 10 Aug 2014 16:53:38 GMT

Bonjour,j'ai un mobile samsung galaxy S4 mini.Je n'arrive pas à lire les MMS reçus;Pourtant il a l'air bien paramétré.

Si vous avez une solution?Merci à tous

Re : lire des MMS

cledefa — Mon, 11 Aug 2014 07:51:53 GMT

Bonjour,

Si vous lavez axquis chez Orange, il est bien paramétré...

Juste vérifiez que vos connexions de données ne sont pas désactivées, elles sont nécssaires pour les MMS.

Re : lire des MMS

Louis_D — Thu, 14 Aug 2014 10:31:54 GMT

Bonjour iroise63

Arrivez-vous à recevoir les MMS une fois les données mobiles activées ?

Si ce n'est pas le cas, merci de m'envoyer en message privé : votre nom, prénom, numéro de ligne ?

Louis

Re : lire des MMS

vivabfg — Sun, 22 Feb 2015 20:15:32 GMT

Bonsoir,

J'ai à peu près le même problème d'impossibilité de lire un MMS ;

Je dispose d'un samsung galaxy Y et un forfait internet + mobile avec 2h de com + SMS/MMS illimité.

J'ai bien configuré mon téléphone :

connexion de données : active

itinérance : active

Wifi : connecté à orange

Je précise que je suis chez moi, juste à côté de la box.

Et pourtant, je ne parviens pas à lire un MMS.

Merci de m'aider à résoudre ce problème

Re : lire des MMS

Ludovic_N — Tue, 24 Feb 2015 09:12:12 GMT

Bonjour @vivabfg

Arrivez-vous à envoyer des MMS ?

Avez-vous effectué une portabilité récemment ?

Depuis quand n'arrivez-vous pas à envoyer des MMS ?

Je vous invite dans un premier temps a envoyer un MMS depuis votre mobile vers votre propre numéro pour valider l'inscription de celui-ci sur la plateforme de gestion des MMS. Que se passe t-il ?

J'attends votre retour

LudovicN

Re : lire des MMS

vivabfg — Tue, 24 Feb 2015 21:14:34 GMT

Bonsoir,

J'ai contacté le SAV orange avec une gentille dame comme interlocutrice.

J'ai réussi le test d'envoi d'image sur mon propre appareil et cela a fonctionné.

Puis la gentille dame m'a fait parvenir une mise à jour que j'ai installée.

Mais malheureusement, nous n'avons pas pu la tester car il nous faut recevoir un MMS et nous ne sommes parvenus à contacter quelqu'un pour le faire. De plus, les deux MMS reçus avant cette mise à jour ne peuvent pas être lus, toujours d'après la gentille dame.

Question subsidiaire : sur la messagerie orange, il y a une option pour pouvoir lire ces MMS par l'intermédiaire de la messagerie orange (la boite mail de l'ordi). Comment faire pour pouvoir le faire?

La gentille dame, lorsque je lui ai posé la question, m'a dit que ce n'était pas possible.

Merci d'avance pour tout

Re : lire des MMS

vivabfg — Wed, 25 Feb 2015 20:26:15 GMT

Bonjour,

Nous avons pu tester aujourd'hui. Caaaaa maaaarche!!

Merci à la gentille interlocutrice d'orange et merci à vous "ludovic N".

Cordialement

Re : lire des MMS

Ludovic_N — Thu, 26 Feb 2015 08:27:49 GMT

Bonjour @vivabfg

Je suis ravi que tout fonctionne à nouveau pour vous

N'hésitez pas à me contacter si besoin

Je vous souhaite une excellente fin de semaine

LudovicN

Re : lire des MMS

ju2 — Mon, 01 Jun 2015 15:48:01 GMT

bonjour ,

je suis dans le même cas je ne reçoit pas les mms mon téléphone est un lava iris je n'ai jamais eu de problèmes avec les autres opérateurs,et le soucis quand j essai de le faire seul avec l'aide du site mon téléphone n'est pas dans les marques qui propose,snif.

si jamais quelqu'un a la solution merci beaucoup

Re : lire des MMS

karim — Tue, 02 Jun 2015 09:40:20 GMT

Bonjour

Je m'occupe de votre demande.

Merci d'aller dans les réglages et d'écrire ici les paramétres du profil de configuration, je vous dirai quoi y mettre.

Bonne fin de journée

Re : lire des MMS

996 — Mon, 29 Jun 2015 07:00:22 GMT

bonjour,

Je n'arrive pas à recevoir ni envoyer des mms avec mon wiko ridge. J'ai pourtant configuré l'APN, j'ai essayé de m'envoyer une photo, mais je n'arrive pas à l'envoyer, ni à recevoir..

Je suis à court d'idées...

pouvez vous ml'aider ?

cordialement

996

Re : lire des MMS

strophe — Mon, 29 Jun 2015 07:38:00 GMT

@996 bjr
Vous avez la connexion 3G ?!
Si oui appellez le support au 3970 choix 3 panne d'équipement ou de service

Re : lire des MMS

Toune01 — Tue, 21 Jun 2016 21:41:49 GMT

Bonsoir j ai aussi se souci !!

Re : lire des MMS

johann — Wed, 22 Jun 2016 04:52:40 GMT

Salut @Toune01

Tu as quoi comme mobile !!!

Re : lire des MMS

PhilippeG — Wed, 22 Jun 2016 13:22:16 GMT

Bonjour @Toune01,

Pouvez vous me décire votre problème svp?

PhilippeG

Re : lire des MMS

faltoc — Fri, 30 Sep 2016 15:21:56 GMT

bonjour

je n'arrives plus a ouvrir mes mms, j'ai un samsung ace et egalement je n'ai plus trop de reseau ,pourtant j'habite a 2km a vol d oiseau d un relai assez bien degagé!!

Re : lire des MMS

johann — Fri, 30 Sep 2016 15:31:08 GMT

Salut à vous

@faltoc

Les appels/envois sms, connexion au net, pas de problème .

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi même depuis ton mobile

avec les données activées ?

De même fait un test croisé de la sim pour voir si le problème

ne provenait pas de celle-ci .

À moins qu'une mise à jour de la ligne solutionne le problème ;

mais la, faut voir avec le service client .