sujet Re : Gestion équipement espace client dans utiliser mon mobile

Gestion équipement espace client

jlu26 — Sat, 01 Oct 2016 14:01:30 GMT

Bonjour,

Comment modifier mon équipement mobile car avec la nouvelle application la reference dumobile n'est pas la bonne.

Merci

petit_titi — Sat, 01 Oct 2016 14:09:50 GMT

Bonjour @jlu26

Dans ton espace client si la reference du mobile n'est pas la bonne

soit elle seras reconnue et tu verras ton mobile dans qulques temps

Soit elle n'est pas reconnue et tu auras "Mobile non reconnue3

Mais cela ne change rien au contenu de ton service client

Mon phone n'est pas reconnue et cela ne change rien au reste a ma conso et ai acces a tout comme ceux qui ont l'image de leurs phone

J'espere que cela t'aideras

A+

johann — Sat, 01 Oct 2016 14:50:42 GMT

S'il s'agit d'un mobile qui est pas commercialiser

par orange, y aura peu de chance qu'il s'affiche dans ton espace client .

Sinon faut attendre le renouvellement de ton offre .