sujet Re : Paiement par facturation orange depuis ma tablette dans utiliser mon mobile

Paiement par facturation orange depuis ma tablette

Fenrir — Sat, 01 Oct 2016 18:22:42 GMT

Bonsoir à tous!

Bon je vous expose mon problème :

J'ai un forfait bloqué qui me permet de facturer mon compte Orange (ça consomme et convertit mon temps d'1h d'appel en argent avec lequel j'achète des applis sur le play store). Sur mon téléphone ça fonctionne très bien mais sur ma tablette qui est une tablette wifi je ne peux pas utiliser cette facturation même en étant connecté au compte Google avec lequel je paye. Ça me met "votre service de paiement pour mobile n'est pas disponible. Veuillez réessayer ultérieurement ou contacter votre service de téléphonie mobile." Mais le service n'étant pas indisponible puisque ça fonctionne très bien sur mon téléphone, je comprends qu'il y a un problème...

Si quelqu'un pouvait m'aider rapidement ce serait très gentil !!! 😀

Re : Paiement par facturation orange depuis ma tablette

johann — Sun, 02 Oct 2016 05:46:00 GMT

Salut @Fenrir

S'agit-il de ce problème : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-paiement-sur-facture-Google-play/m-p/942191#M30505

Re : Paiement par facturation orange depuis ma tablette

Fenrir — Sun, 02 Oct 2016 12:05:09 GMT

Bonjour,
Non pas vraiment puisque comme je l'ai expliqué ça fonctionne sur mon téléphone mais pas sur ma tablette et le message n'est pas le même. Je pense qu'il y a une option de bloquage qui est activée sur mon compte Orange . J'ai aussi remarqué que quand je retire la carte sim de mon téléphone je n'ai plus accès aux achats play store par la facturation Orange.

Re : Paiement par facturation orange depuis ma tablette

johann — Sun, 02 Oct 2016 12:24:34 GMT

Hello @Fenrir

Tu possèdes quoi comme offre !

Re : Paiement par facturation orange depuis ma tablette

Fenrir — Sun, 02 Oct 2016 16:35:56 GMT

Forfait bloqué open mini multiligne 1h 50mo version sim

Re : Paiement par facturation orange depuis ma tablette

johann — Mon, 03 Oct 2016 05:31:32 GMT

Salut @Fenrir

Ce forfait ne te permet plus de payer avec le crédit .

Vas falloir prendre des options ou des recharges

https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque

Re : Paiement par facturation orange depuis ma tablette

Fenrir — Mon, 03 Oct 2016 16:21:07 GMT

Si si je l'assure je peux payer avec mon crédit puisque je l'ai déjà fait (encore une fois comme indiqué dans mon 1er post...). Bon tant pis je vais me débrouiller tout seul ou demander à quelqu'un d'autre ou sur un autre forum car je vois que vous n'avez pas de solution.
Merci quand même...

Re : Paiement par facturation orange depuis ma tablette

johann — Mon, 03 Oct 2016 16:32:16 GMT

Salut @Fenrir

Tu peux toujours demander confirmation au service client ,

Les derniers temps, pas mal de pseudos se sont plaints

du fait qu'on ne pouvais plus payer avec cette offre .

Re : Paiement par facturation orange depuis ma tablette

Fenrir — Fri, 14 Oct 2016 15:50:09 GMT

Ok merci je vais essayer ça